Apple Watch kein Internet

[karoas07]

Moin,

seit drei Tagen hat die eSIM in meiner Apple Watch 5 keine Mobilfunk-Verbindung mehr. Ich habe bereits die Watch neu gestartet, die eSIM entfernt und neu eingerichtet und auch update-technisch ist alles auf dem neuesten Stand - nun gehen mir die Selbsthilfe-Lösungen aus und beim telefonischen Support komme ich leider nicht durch. Kann mir hier jemand helfen?  Apple Support hat keinen Fehler an der Watch feststellen können.

Viele Grüße!

[karoas07]

erledigt

[T-Jay]

Hallo karoas07,

bitte nenne uns Deine Rufnummer, Deine Postleitzahl, Dein Geburtsdatum und die letzten 4 Ziffern Deiner IBAN! Wir schauen dann gerne in Dein Kundenkonto!

Bitte nenne auch die Adresse Deines Aufenthaltsortes mit Postleitzahl, Ort, Straße und Hausnummer! Wir schauen uns die aktuelle Mobilfunkversorgung gerne an.

Viele Grüße,

T-Jay