Liebe Vodafone-Community,
das ist mein erster Versuch mich im Forum zu melden, da meine letzten Anliegen und die dann gewählten Kontaktkanäle (Hotline) nie sehr zufriedenstellend waren. Folgender aktueller Stand: ich verlängere seit vielen Jahren meine Verträge und habe sowohl einen Cable Max 1000 Tarif, einen Handyvertrag sowie TV Connect und TV Cable. Nun habe ich einen wirklich alten Receiver mit Aufnahmefunktion, der teilweise minutenlang zum Hochfahren braucht und sich durchaus auch immer mal wieder aufhängt. Auch das Design des Geräts sowie der Fernbedienung macht den Anschein, als sollte es mal aktualisiert werden. Auch technisch habe ich mit meiner Hue Sync Box das Problem, dass sich darüber Netflix und co nicht abspielen lässt. Daher brauch ich auch wieder ein Gerät mehr, was in der aktuellen Zeit recht unzufriedenstellend ist. Nun habe ich aber ohnehin gesehen, dass Vodafone viele verschiedene und vor allem um Welten modernere Geräte hat. Daher zwei Fragen:
1. Wie bekomme ich das alte Geräte gegen ein neues Gerät getauscht? Ich wäre ehrlicherweise durch die zig Vertragsverlängerungen auch ungern schlechter gestellt, als nach Kündigung und Neu-Abschluss
2. Ich hätte eigentlich auch mehr als einen Fernsehen und könnte mind. einen weiteren Receiver gebraucht. Wie komme ich dann da ran und was würden diese kosten?
Danke vorab und viele Grüße
Daniel
Edit: @Adler-Daniel In das passende Board verschoben. Gruß Kurtler
