Smartcard Authentifizierung

[Migo87]

Seit 2 Tagen kann ich nicht mehr HD+-Kanäle empfangen. Ich bekomme bei vorher einwandfrei laufendem Empfang die Fehlermeldung "Verschlüsseltes Signal". Wenn ich den Fernseher neu starte kommt die Meldung "Ihr Empfangsgerät wird authenfifiziert". Dann läuft der Empfang für wenige Minuten und es erscheint wieder die Meldung "Verschlüsseltes Signal". Kennt jemand dieses Problem und die Fehlerbehebung?

*** @Migo87, Beitrag von Samsung (Mobiltelefon!) nach TV-Geräte verschoben! ***

[RainerKPunkt]

Da hilft nur ein Anruf bei Vodafone. Das System hat die Karte rausgeschmissen. Ist ein Klick für den Kundendienst und es funktioniert wieder. Dauert 5 Minten

[RobertP]

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@RainerKPunkt  schrieb:

Das System hat die Karte rausgeschmissen.

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das glaube ich eher nicht

wenn die Karten nicht mehr im System ist würde ja gar nicht entschlüsselt werden

@Migo87kannst du die Karte mal in einem anderen TV testen?

PS: HD+ gibt es nur über SAT  😉

[Migo87]

Werde ich mal ausprobieren

[Peter165 · Accepted solution]

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@Migo87  schrieb:

Wenn ich den Fernseher neu starte kommt die Meldung "Ihr Empfangsgerät wird authenfifiziert". Dann läuft der Empfang für wenige Minuten und es erscheint wieder die Meldung "Verschlüsseltes Signal". 

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@RainerKPunkt: Das hat nichts mit einem bei VF rausgeschmissener Karte zu tun.

Eher damit das der TV das CI+Modul nicht mehr erkennt. Dann kommt die Meldung: Verschlüsselter Sender.

@Migo87: Überprüf im TV Menü ob das CI+Modul dann noch vom TV erkannt wird.

Mach das bitte auch mal wenn ein unverschlüsselter Sender gesehen wird.

Ist es egal bei welchem Privaten in HD?

Welches CI+Modul/Karte wird genutzt? Welcher TV?

Hat dein TV kürzlich ein Software Update gehabt?

[Migo87]

Gelöst: Sendersuchlauf ohne CI Modul und anschließende Authentifizierung brachte die Lösung 

Danke für den Support 

[R4mona]

Guten Morgen @Migo87,

da eine Lösung markiert ist, mache ich hier ein Schloss davor. 🙂

Sollten doch wieder Probleme auftreten, eröffne jederzeit gern einen neuen Beitrag.

Liebe Grüße

R4mona