ich möchte gerne die Privaten HD Sender auf meine Sky Smartcard freischalten lassen. Nach einiger Recherche habe ich erfahren, dass es möglich ist, dass Vodafone mir das auch ermöglichen kann, richtig?
Jnein.....Die Buchung der HD-pakete auf eine Sky Smartcard ist seit Anfang Juni auch bei Vodafone West Kunden (exUnitymedia) nämlich möglich. Aber nur telefonisch. Man muss aber sehr sehr sehr viel Glück haben, dass man auch einen MA dran bekommt der dann auch darüber Bescheid weiß. Wenn nicht, bekommt man immer das gleiche zuhören "Tut mir leid, dies ist leider nicht möglich, Sky kann aber auf unsere "UM02" Smartcard wenn buchen".
Es ist aber schade, dass man dafür Glück haben muss, kann diese Info intern nicht weitergegeben werden?
Gibt es denn nicht die Möglichkeit, dass man hier rüber einen Vermerk im Kundenkonto oder ähnlichem macht und wenn ich dann anrufe zumindestens schon einmal eine Erläuterung vorhanden ist, um den Prozess zu vereinfachen?
