Jugendschutz PIN verloren

[Kraussini22]

Hallo Zusammen, 

ich möchte meine Horizon Box zurücksetzen und habe meinen Jugendschutz PIN vergessen, wer kann bitte helfen? Danke vorab 

[Torsten]

Ich hab deine Frage mal ins richtige Board verschoben.

Deine Jugendschutz-PIN für die Horizon findest du in MeinVodafone, wenn du deinen Vertrag hinzugefügt hast, unter dem Reiter TV.

[Kraussini22]

Danke für die Hilfe. Ich finde diesen Punkt aber nicht unter TV?! Den Vertrag habe ich dort hinterlegt. 

[Torsten]

Das sollte unter Geräte zu finden sein, bei der Smartcard. Ansonsten ruf die Hotline an oder frag beim Social Media Support nach.