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Antwort
Lösung
am 25.02.2022 14:07
Hallo zusammen,
auch ich habe das Problem, dass mein Sky Q Receiver leider die privaten nicht mehr in HD anzeigt, seit ich auf Kabel gewechselt bin.
Bei Vertragsabschluss mit Vodafone wurde mir versprochen, dass das funktionieren wird und nun will/kann die Freischaltung weder Vodafone noch Sky durchführen. 😞
Hilfe!
am 25.02.2022 14:10
Achso:
exUM-Hessen
😉
am 25.02.2022 20:38
Leider, dann geht das nicht.
Grund ist die damals von UM eingeführte Verschlüsselung der UM Sender, welche nicht kompatibel ist mit der Verschlüsselung die Sky nutzt.
26.02.2022 01:27 - bearbeitet 26.02.2022 01:37
1. Man wird dir bestimmt nichts versprochen haben, oder steht es in deiner Auftragsbestätigung.
2. Sky vs. Vodafone West (exUnitymedia Gebiet) nutzen nicht die gleiche Verschlüsselung sowie Sky vs. Vodafone ( exKabel Deutschland Gebiet) die die gleiche Verschlüsselung nutzen.
3. Und nein, keine Ahnung und auch keine Antwort von einem Mod. dazu ob dies in naher Zukunft klappt, dass bei Vodafone West Kunden auch die privaten in HD auf eine Sky Smartcard gebucht werden können.
4. Und ausserdem ist das eh nicht so schlimm, da man das Antennensiganl von Sky Q Receiver durchschleifen kann. Man zwar dann doppelte Hardware im Einsatz aber wenn man die Sky Q Fernbedienung richtig angelernt wurde, dann kann man mit der alles erledigen.
5. Sky kann ohne Probleme die gebuchen Sky Pakete auf eine vorhandene UM 02 Smart Card buchen. Nachteil: Der Sky Q Receiver geht dann wieder zurück an Sky.
am 26.02.2022 05:44
danke für deine Antwort.
die Punkte 2-5 waren alle hilfreich.
Punkt 1 war ziemlicher Unsinn - man hat mir genau dies versprochen und nein, das heißt natürlich nicht, dass das irgendwo steht.
auch wenn ich den technischen Hintergrund jetzt verstehe, habe ich dennoch kein Verständnis dafür.
wenn einer von beiden wirklich wollte, wäre die Umsetzung sicher ohne Probleme möglich.
Willkommen im 21. Jahrhundert.
am 27.06.2022 19:39
Anscheinend soll es jetzt möglich sein, allerdings nur wenn man Basic TV hat, wenn du also einen höheren Tarif hast und nicht Downgraden kannst, kann man es vergessen. Wieso es nur mit Basic TV möglich sein soll, verstehe ich nicht.
27.06.2022 19:46 - bearbeitet 27.06.2022 19:48
Es gibt keinen höheren Tarif wie/als Basic TV ....
am 28.06.2022 13:00
Klar Giga TV Cable hab ich aktuell, damals abgeschlossen weil es noch nicht ging mit den Privaten HD Sendern auf Sky, als ich dann umstellen wollte ging es nicht weil ich dafür Basic TV brauche, denn kann ich allerdings nicht haben da ich nicht wechseln kann vor dem Ende meiner Vertragslaufzeit
28.06.2022 13:37 - bearbeitet 28.06.2022 13:38
GigaTV Cable und Basic TV sind zwei paar verschiedene paar Schuhe.
Bei GigaTV Cable sind die Privaten in HD schon inkl. weil es ein Komplettangebot ist.
Und Basic TV ist nichts anderes wie die reine HD Option die es mal bei UM gab.
Das hängt auch davon ab, wiebiele Kabeldosen man in der Wohnung hat. Hat man nur eine, dann kann man auch nur einen Kabel TV Vertrag abschliessen. Hat zwei oder mehr, dann kann man auch mehrere "unterschiedliche" Kabel TV Verträge haben.