GigaTV Cable Box 2 kein Signal
AlexK5
Smart-Analyzer
Smart-Analyzer

Guten Abend,

wir haben von kurzem eine GigaTV Cable Box 2 von Vodafone bekommen, damit wir gebuchten Digital TV Russland- TV-Paket weiter empfangen können. Nach dem Einschließen des Geräts kam nur kurz das Vodafone Logo und dann gab es kein Signal mehr. Die Verbindungen wurden kontrolliert und überprüft. Alles war vernünftig.

Wir haben mehrmals das Kundenservice angerufen und das Problem geschildert. Leider konnten die Kollegen uns auch nicht weiterhelfen.

Wir haben also schon seit 1 Woche keinen Fernsehen. Was sollen wir nun tun?

 

Mit freundlichen Grüßen

Alex

1 Antwort 1
R4mona
Moderator:in
Moderator:in

Hey AlexK5,

das schauen wir uns gern genauer an. Dazu benötigen wir bitte noch einige Informationen. Sei bitte so lieb und beantworte die folgenden Fragen zum Thema TV-Störung.

Somit erleichterst Du uns die erste gemeinsame Eingrenzung.

Liebe Grüße
R4mona

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