Dann ist der Tausch aber falsch abgelaufen -- wenn die HDD defekt ist, wird dir normalerweise keine neue GigaTV-Box, sondern nur die HDD neu zugeschickt. Ergo wird im Ticket eh was komplett falsches drinstehen --> neuer Anlauf, diesmal direkt vermerken lassen, dass es sich einzig und allein um die Platte handelt, die defekt ist.
Ich würde aber vorher mal versuchen, die Platte neu zu formatieren...
