wir hatten im Treppenhaus einen brand . dabei ist das glasfaserkabel durchgeschmortich meldete es vodafone und bekam notfallösungaber leistung davon .... schlecht und zudem noch viel stresswegen entschädigung für 108 tage musste ich mehrfach anrufen ...
Hallo zusammen,ich versuche seit mittlerweile fünf Tagen, die Vodafone-Hotline zu erreichen – leider ohne Erfolg. Insgesamt war ich inzwischen mindestens 12 Stunden in der Warteschleife, ohne einen Ansprechpartner zu erreichen.In den vergangenen Tage...
Mein Störungsticket wurde bereits über 10 Mal automatisch verlängert. Ich habe ein Upgrade von einer FB 6490 (DOCSIS 3.0) auf die 6670 (DOCSIS 3.1) gemacht. Seitdem stürzt die Box bei Last komplett ab (System-Freeze, LAN/WLAN tot). Das Austauschgerät...
Ich habe im April 2026, nach einer Preisanfrage, einem langen Kundentelefonat, ein Totalangebot von VF für TV, Internet und Festnetz zu 36.99 E/M erhalten und bestätigt. Später hat VF ein ergänzendes Angebot zu massiv erhöhten Preisen für ca 52 Euro ...
Betreff: -Kundennummer 0019xxxxxxxx. Mein Vertrag läuft aus. Ich wollte ein neues Vertragsangebot Festnetz/ Internet schriftlich, das sollte mir zugesendet werden, aber es kam seit längerem nix!!! Aus der Telefonleitung bin ich mehrfach rausgefloge...
Sehr geehrte Damen und Herren,ich habe am 13.08.2026 eine Aufforderung zur Rückgabe der GigaTV Home Box (Seriennummer: 415016179700) erhalten. Hierzu muss ich folgenden Sachverhalt aufklären:Im Juli 2024 war ein Vodafone-Außendienstmitarbeiter bei mi...
Ich hoffe, hier kann mir jemand Tipps geben, denn so langsam habe ich genug von Vodafone ...Seit Juli 2023 nutze ich Kabel-Internet über Vodafone (PLZ 34128), anfangs noch mit 50 Mbit. Bis Februar 2025 gab es keinerlei Probleme, dann auf einmal immer...
Hallo zusammen, ich habe eine Frage zu meinem Kabel-Internetanschluss und hoffe, ihr könnt mir weiterhelfen. Mein Anschluss läuft über DS-Lite – die FritzBox zeigt das im Online-Monitor sogar ausdrücklich an: „FRITZ!Box verwendet einen DS-Lite-Tunnel...
Moin zusammen,ich habe am 1.7.26 telefonisch zu unserem bestehenden Tarif Netflix dazugebucht und dafür auch die Auftragsbestätigung per E-Mail erhalten. Seitdem ist aber nichts weiter passiert. Müsste ich nicht eine weitere E-Mail für die Aktivierun...
Mein Wlan stockt in letzter zeit sehr oft. Verbindung beim streamen wird langsam, Bildqualität wird schlecht, oder stream bleibt komplett hängen. Starte den Router immer öfter neu damit es wieder besser wird. Passiert aber immer öfter wieder. Sehr fr...
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