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Glasfaser bestellt, Techniker legt keine Faser und geht ohne Info

Hallo Zusammen, ich brauche euer Schwarmwissen. Ich habe ab 29.01.2025 einen Telekom Techniker, der mir die Faser aus dem Keller in meine Wohnung legen sollte. Nachdem er sich die Telefondose angeschaut hat und meinte, dass da keine Leerrohr liegt, i...

Beschwerde - SMS an 0224466 nicht möglich

Ich habe diese Nachricht von Vodafone erhalten, konnte jedoch aus mir nicht nachvollziehbaren Gründen nicht darauf antworten.Daraufhin habe ich den Kundenservice angerufen. Der Mitarbeiter hat mich auf einen Tarif mit 180 GB Internet umgestellt und ...

Aktivierungscode - Abweichende Adresse

Guten Tag, ich beziehe ab 23.01.2026 eine neue Wohnung.Mein Wunschliefertermin ist ebenfalls der 23.01.2026, bin jedoch ab 17.02. schon in der Wohnung.Soweit so gut, jedoch kann ich erst ab den 19.01 mein Klingelschild und Briefkastenschild anbringen...

Bitte um Umstellung auf Dual Stack / öffentliche IPv4

Hallo,ich benötige für meinen Anschluss eine öffentliche IPv4 (Dual Stack), da ich Server-Dienste betreibe, die von außen erreichbar sein müssen.Tarif: Internet & Phone 100/10 (Cable)Könnt ihr bitte prüfen, ob eine Umstellung auf Dual Stack möglich i...

Zwei Kabelanschlüsse im Zimmer. Nur einer funktioniert.

Hallo zusammen, wir haben im Wohnzimmer zwei separate Kabelbuchsen an gegenüberliegenden Wänden. Leider funktioniert davon nur eine und es muss ein Kabel durch den Raum zum Fernseher gelegt werden. Ist es möglich die andere Buchse zum laufen zu beko...

Wiederkehrende Störungen Upload und Allgemeine Verbindung zum Internet

Hallo, ich habe seit geraumer Zeit (ca 6 Monate) andauernde Einschränkungen im Upload und Morgens sowie Abends einen kompletten Verbindungsverlust zum Internet. Nachdem der Router dann Neu gestartet wird geht es wieder für 2-3 Tage. Die Einschränkung...

Easy Box 805 nach weniger als 4 Tagen Betrieb verschmort und defekt!

Hallo zusammen, Innerhalb von weniger als 4 Tagen Betrieb ist meine neue Easy Box 805 durchgeschmort und defekt (heute passiert). Das ist so ärgerlich, dass ich mir überlege eine FritzBox zu kaufen und diese zu verwenden. Ich muss nun warten bis der ...

Anmeldung der Internetrufnummer...war nicht erfolgreich. Ursache: Gegenstelle antwortet nicht

Hallo, ich habe seit ca. 6 Wochen Störungen bei der Telefonie (Kabel RLP), die anderen Kabel-Dienste lausfen ohne Probleme. Die Meldung "Anmeldung der Internetrufnummer...war nicht erfolgreich. Ursache: Gegenstelle antwortet nicht Zeitüberschreitung....

Massive Rückkanalstörung | Upload nur 1,5 Mbit/s | DOCSIS-Werte fehlerhaft

Hallo zusammen,ich melde mich hier, da mein Upload massiv gestört ist und der automatische Störungshelfer keine Probleme erkennt.Das Problem: Der Download liegt bei ca. 826 Mbit/s, aber der Upload bricht auf 1,5 Mbit/s ein (ca. 3% der gebuchten Leist...

Längere Zeit kein Internet nutzbar

In der Region Oberursel kommt es derzeit zu anhaltenden Störungen.Könnten Sie mir bitte mitteilen, wann mit einer Behebung zu rechnen ist?Ich muss heute dringend berufliche Arbeiten erledigen.