Vertragswechselwiderruf

[N01S3]

Hallo,

Ich habe mienen vertragswechsel widerrufen nachdem ich die gigatv box 2 erhalten habe.

Bis heute habe ich noch keine Box (giga4k) erhalten. Immer wieder Zusagen dass Boxen verschickt werden.

 

Ich habe schon 2x die gigatvbox2 bekommen die ich (aus Gründen) nicht haben möchte.

 

Ich warte seit über 1 woche auf die giga 4k box. Es wird immer wieder gesagt ich kriege die und wenn ich dann tage später mit dem nächsten berater spreche oder chatte weiss dieser nichts von einem versand. Weihnachten steht vor der tür und ich habe immernoch keine tv box. 

 

Seit Wochen habe ich kein HDTV mehr.

 

Ich bin inzwischen echt verzweifelt und am überlegen ob ich das nicht über die lokale Presse mal öffentlich machen soll.

 

Kann mit jemand helfen?

 

Ich will meinen vertragswiderruf bestätigt bekommen und meine alte giga 4k box haben...

 

[penthero]

Hi, ruf doch hier : 0800 172 1212 mal an.
MfG

[N01S3]

Es ist zum heulen.

Seit Wochen plage ich mich mit Vodafone rum.

Ich versuche telefonisch oder per Chat an irgendwelche Infos heran zu kommen.

2x wurde mir im Chat bereits mitgeteilt mir würde eine Giga4k box zugeschickt und ich erhalte anschliessend eine bestätigung per mail oder sms (weiss ich nicht mehr).

Ich bin inzwischen echt müde in der hotline anzurufen.

Im chat wird auch andauernd beendet.

Ich will doch nur die giga4k box Ihnen welche seit meinem widerruf wieder vertragsbestandteil ist.

Seit 2 Wochen kann ich kein HD mehr schauen wofür ich bezahle und es nicht in Sicht dass mir meine giga4k box zugsstellt wird.

Ich verstehe nicht was das problem sein soll?

Jetzt steht Weihnachten vor der Tür und ich kann kein fernsehen.

Is echt geil mit kind...

Vielleicht kann mit auf diesem wege jemand helfen? 

Gruß

[Terminator62]

Hallo. Hier wird dir leider niemand helfen können, da es keinen persönlichen Support mehr gibt seit Mitte August. Leider musst du dich an die bekannten Kontakte halten. 

MfG