Seit nunmehr 3 Monaten erhalte ich eine Rechnung, auf der Premium Plus berechnet wird, obwohl dieser Dienst zum 25.09.22 gekündigt wurde, die schriftliche Bestätigung dieses Termins liegt mir vor. Der Kundendienst (Buchhaltung) akzepiert den Kündigungstermin, ist aber nicht im Stande mir eine korriegierte Rechnung zukommen zu lassen. Nunmehr habe ich die gleiche Rechnung nochmal erhalten, mit der Androhung den Internetanschluss zu sperren, wenn die Rechnung nicht beglichen wird. Ausserdem wurde dem Rechnungsbetrag noch eine Gebühr von € 1,00 hinzugefügt. Frage: Ist das die übliche Vorgehensweise von Vodafon?
