Briefe an verstorbene und duzen

[Karin007]

Hallo. Warum schickt ihr Briefe an verstorbene und duzt die auch noch? Es geht um den jährlichen Glückwunsch du hast schon den besten tarif.

Lg karin

[Karin007]

Ach ja und die Daten vertrag anfang 2006 ende 2008 sollte auch mal geändert werden.

[reneromann]

Wenn nie jemand die Daten bei Vodafone korrigiert hat, wird Vodafone auch weiterhin an den Verstorbenen die Briefe adressieren - denn woher soll Vodafone wissen, dass der Vertragspartner verstorben ist, wenn VF offenbar nie informiert wurde...

Und es ist auch keine "Glückwunsch"-Nachricht, sondern die gesetzlich geforderte Preisinformation.

[mason]

Der Brief geht eigentlich nur raus, wenn es einen aktiven Vertrag auf den Namen gibt.

Wird der Vewrtrag vielleicht weiter genutzt.

[Karin007]

Selbstverständlich wurde Vodafone informiert.  Der vertrag wurde von der Ehefrau übernommen. Alles schriftlich bekommen.