Update von Horizon auf Vodafone... Und nix ist besser!

[Michael79Wupper]

Hi!

Nach dem aufgezwungen Update von Horizon auf Vodafone auf meine Horizon Recorder, bin ich nur genervt! 

Die Oberfläche ist ein Witz! Die Reaktionszeiten zum Teil so lang, dass ich fünf Sender weiter bin, da ich denke er bekommt das Signal nicht. Zudem ist die App einfach nur lächerlich!!!!! Wo ist die Aufnahmefunktion???? Gott sei Dank kann ich bald kündigen.... Die Telekom soll ja nicht schlecht sein.... Liebe Vodafone, wollt ihr keine Kunden mehr? 

Gruß....

Ein bald ehemaliger Nutzer 

[ERFD]

Hallo Michael79Wupper,

willkommen in der Community 🙂

Tut mir leid, dass nach dem Update das Gerät mehr Sorgen als Freude bereitet. Das Update ist erforderlich, damit die Box auf die neue Plattform schwenkt. Dies wird auch nicht mehr rückgängig gemacht. Versuche gern über den Service eine für Dich annehmbare Lösung zu finden.

Beachte bitte, dass in der Community keine direkte Bearbeitung von Serviceanliegen (Störungen, Änderung von Stammdaten oder Verträgen) mehr möglich ist, da es keinen Austausch von persönlichen Daten mehr gibt. Bei allem anderen unterstützen und helfen wir Dir hier gern. Wenn es sehr komplex ist und schriftlich bleiben soll, nutzte gern unsere Servicekanäle auf Twitter oder Facebook. Dort können wir uns die Tickets genauer anschauen und dies im Detail prüfen. Verweise dort gern auf den Beitrag.

Gruß Fred