Streamen von Fernsehprogrammen über Giga TV App auf TV nicht möglich

[Marcimarc1971]

Hallo Zusammen,

das Streamen von Fernsehprogrammen über Giga TV App auf TV nicht ist nicht, wie vertraglich zugesichert, möglich. Streamin üner die Horizon Go App hat problemlos funktioniert. Die TV-Geräte auf die man das Programm streamen kann, wurden in der Horizon Go App angezeigt, in der Giga TV App (Scharze App) wird das Streaming-Symbol garn nicht erst angezeigt. 

Wenn ich in der Giga TV App die Option "Auf TV ansehen" im Bereich Einstellungen aktiviere bekomme ich die Meldung angezeigt, dass die App mit keinem Giga TV Konto verbunden ist. 

Ich bitte um Hilfe und Problembehebung.

Vielen Dank und viele Grüße

[Claudia]

Hallo Marcimarc1971,

das Streamen über die GigaTV Mobile App auf einen Fernseher wird nicht unterstützt. Der Punkt mit "Auf TV ansehen" bedeutet, dass dann der ausgewählte Sender bei der GigaTV Cable Box 2 eingeschaltet wird. Dass das nicht so richtig funktioniert, haben wir an den Fachbereich gegeben.

Viele Grüße,

Claudia