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Forumbeiträge

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Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland

Hallo,   nach einem Technikereinsatz kommt manchmal das böse Erwachen: Die Rechnung ist auf einmal um 100€ höher als normal, Grund ist die Technikerpauschale. Daher wollen wir Dir erklären, in welchen Fällen  die Servicepauschale anfallen kann.     ...

Servicepauschale_Techniker.png
Claudia von • Moderator:in
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Kabel - Alles rund um Störungsmeldungen

Dein Kabel-Anschluss funktioniert nicht so wie er soll? Klick einfach Rechts auf den Button "Störung?" und check mit unserer Seite Hilfe bei Störung Deinen Anschluss. Im ersten Schritt prüfen wir, ob Dein Anschluss von einer bereits bekannten Störung...

Stoerungshilfe.jpg
Claudia von • Moderator:in
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Ping Problem am 29.06.2026 um 00:36

Seit 3-4 Wochen habe ich Ping Probleme, aber so extrem war's noch nie in den letzten 10 Jahre. Unten sind 2 Ping-Aufzeichnungen eines PC der über LAN mit einer neuen Fritzbox 6690 verbunden ist:Vielleicht kann jemand helfen, danke. Ping wird ausgefüh...

pamada von • Smart-Analyzer
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Dsl Störung

Es ist mir nicht möglich online ein Ticket zu erstellen, da die Problem Findung immer wieder abbricht, WhatsApp Channel bekomm ich auch keinen Mitarbeiter. Wie kann ich bitte ein Ticket online erstellen!?

Bugul455 von • Daten-Fan
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Gelöst! Telefon klappt seit drei Tagen nicht mehr

Seit drei Tagen klappt mein Telefon nicht mehr und wenn mich jemand anruft, kommt ein Besetzt-Zeichen.Ich habe von drei Tagen angerufen unter der 1212 und habe ein Ticket erhalten, aber niemand kümmert sich - ganz schlechter Service.Meine Fritz-Bix 6...

AlwaysOn - Garantie Mobiler Router

Hallo Community , und zwar haben wir immer wieder Totalausfälle und haben aus Kulanz eine ESim bekommen . Jetzt das Problem nur unsere Tochter kann Esim nutzen und wenn Sie nicht Zuhause ist ist das nicht machbar . Wir haben nur 1 Slim Slot weswegen ...

Fast täglich fällt Kabel-Internet und Kabel-TV aus

Hallo,seit 1-2 Wochen fällt bei mir zumeist gegen Abend sowohl Kabel-Internet als auch Kabel-TV aus. Wenn ich eine Störung melde, kommt die Meldung „Wir haben Störungen oder Wartungen gefunden. Gut zu wissen: Du bist nicht alleine von der Störung bet...

Bob131 von • Smart-Analyzer
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Festnetz-Telefonie Störung im Kabelnetz

Habe Internet & Phone Kabel-Vertrag sowie TV über Kabel. Gemäß E-Mail von Vodafone mußte ich aufgrund einer Umstellung bei Vodafone die SIP-Zugangsdaten für Telefonie neu eingeben.Nachdem ich dies im eigenen Router (Fritz-Box) gemacht habe, ergibt si...

Bernie03 von • Smart-Analyzer
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Internausfall

Internet via Kabel fällt seit 2 Wochen mehrfach am Tag für Stunden aus. Auf der Vodafone Seite steht seit Tagen Störung/Wartung. Wir leben im Jahr 2026 und reden über Autos die selber fahren können. Nur Vodafone bekommt nicht einmal ein konstante Ver...

Stefko2 von • Smart-Analyzer
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