Hallo @aps1,
dagegen wird nichts unternommen, solange Du das Problem nicht an der Hotline oder einem dieser Kontakte gemeldet hast. Hier gibt es nur Hilfe von Kunden für Kunden und keinen Support! Vermutlich ist der Signal Pegel an Deinem Anschluss zu niedrig. Haben Deine Nachbarn im Haus oder auf der Straße auch dieses Problem? Welches TV Gerät verwendest Du? Viele Geräte haben bei den Einstellungen auch eine Seite auf der die aktuellen Signal Pegel und die Signalqualität angezeigt wird. Mache doch bitte mal ein Bild davon.
Viele Grüße Siegmar
