Ausfall mehrerer TV Sender

[Stesan]

In 64665 Alsbach sind plötzlich einige TV Sender ohne Empfang. Meldung: „Sie haben kein TV Signal“. Stecker ziehen, alles neu starten, alles schon gemacht. In der Hotline soll ich über 45 Minuten warten.

Betroffen sind u.a. ARD, ZDF, RTL2, VOX Up, TLC und noch ein paar andere Kanäle. Der Hroßteil funktioniert aber. Hat jemand ein ähnliches Problem oder einen Tip, was man noch versuchen kann?

[Stesan]

Hat sich nach 3 Stunden von alleine erledigt. Aber angeblich die ganze Zeit keine Störung bekannt… 

[Sigi-DD]

Hallo Stesan,

bei den Sendern die Du aufgelistet hast, sind mehrere Kanäle bei Dir im Kabel betroffen. Wichtig ist aber noch ob Du die Sender alle in HD oder in SD meinst. Welche Sender bei Dir im Kabel auf welchem Kanal (Frequenz) übertragen werden findest Du in dieser Liste. Vermutlich ist der Signalpegel von mehreren Kanälen zu niedrig. Teste doch mal, ob das Antennenkabel am TV Gerät und an der Dose richtig fest angesteckt ist. Ziehe das Kabel am besten mal ab und stecke es wieder an, dabei werden die Kontakte gereinigt und es könnte wieder funktionieren.

Die TV Geräte haben meist auch bei den Einstellungen Seiten für der Service auf denen auch der Signalpegel des aktuellen Kanal angezeigt wird. Mache doch bitte davon ein Bild wenn Du vorher einen betroffenes Programm eingestellt hast. Du solltest die Störung aber auch an der Hotline oder einem dieser schriftlichen Kontakte melden.

Viele Grüße Siegmar