(HXxW30) 25938 Wyk auf Föhr Gesprächsabbrüche

[CBmobil]

Wir sind in Urlaub, PlZ 25938 und haben dauernd Gesprächsabbrüche.

Ich kann nicht mal mit der Hotline telefonieren, da ist selbst die Pausenmusik gestört.

Eine Störung wird nicht angezeigt.

Haben das an zwei iPhone mit zwei Verträgen.

Neu Anmelden haben wir mehrfach gemacht

Betreff um PLZ/Ort/Station ergänzt (akoch)

[Nk240577]

Einfach überlastet. Deswegen gehen wir auch weg von Vodafone. Der Deal mit 1und1 wird in Zukunft das noch schlechter machen, die Auslastung wird höher usw.! Wir waren in Heiligenhafen, da hatten wir auch das Problem die letzten Wochen. Wie ist denn die Datenverbindung auf Wyk? 

[akoch]

@CBmobil 

Ist das 25938 Utersum / Dunsum oder wo ?

Telefonierst du über LTE/VoLTE  (4G/LTE im Display während des Calls)?

[CBmobil]

es handelt sich um Wyk auf Föhr, die Anzeige zeigt 5G

[akoch]

@CBmobil 

Konkrete Einschränkungen an der vermutlich versorgenden Station sehe ich keine.

Dann doch mal bei der Hotline/den genannten Kanälen melden >>

https://forum.vodafone.de/t5/Vodafone-News/Dein-Kontakt-zu-Vodafone/m-p/1912292#M10954

[Nk240577]

Bin auch gerade in Wyk. Daten gut mit 100-350 Mbit. Aber wirklich Abbrüche beim Telefonat über VoiLTE (5G). Ein Telefonat hat gar nicht geklappt, das andere nach 10 Sek nix mehr gehört und Abbruch. 

[CBmobil]

genauso bei mir, mit Daten gar kein Problem, aber kaum ein Telefonat klappt, hatte ich hier so noch nie

[akoch]

@CBmobil @Nk240577 

Ich habe mir jetzt mal die Nachbarstation angeschaut und dort sehe ich in der Tat Einschränkungen.

Das schaue ich mir mal genauer an und berichte hier dann. 

EDIT:

Dazu gab es schon ein Ticket mit niedriger Prio.

Deswegen habe ich nun ein hoch Prio Ticket erstellt: Z_INM07376309A001 

[akoch]

@CBmobil @Nk240577 

Kleine Zwischenmeldung aus dem Ticket vom Techniker:

Verzögerung

ODU und IFU2 Karte wurden bestellt.
Sto befindet sich auf einer Insel. Die Fähre kann erst am 31.7. gebucht werden

Fähre wurde gebucht: 31.07.2025

[Nk240577]

Ob er die Fähre bekommen hat? 😄