Eskalation
MA71
Daten-Fan
Daten-Fan

Hotline verweigert Ticket-Eskalation bei anhaltender Störung".Id:0007NaN521588YN0

Esim funktioniert nicht, kein Dienst wird angezweifelt,  keine Verbindung mit Vodafone möglich 

Nur wlan

Seit Donnerstag 9.7.26 keine Klärung möglich 

Bin maximal genervt,  benötige mobile Daten beruflich 

Jetzt wird mir neue Sim Karte zugesandt was aber nicht das jetzige Problem löst

 

3 Antworten 3
RobertP
Giga-Genie
Giga-Genie

hier im reinen Kunden helfen Kunden Forum kannst du nichts eskalieren 

Individuellen Support bieten wir auf WhatsApp an unter https://vod.af/VodafoneWhatsAppHilfe oder per Hotline 0800 17212120800 1721212. LG Emily 

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reneromann
SuperUser
SuperUser

Wenn dir eine neue (physische) SIM zugeschickt wird, wird die eSIM automatisch deaktiviert.

 

Und ich würde mal so sagen: Wenn du einen Privatkundentarif, der eine gewerbliche Nutzung explizit nicht vorsieht, für berufliche Dinge nutzt, machst du was falsch...