1

Frage

2

Antwort

3

Lösung

86986 - Netzabdeckung zunehmend schlechter
RaSi1
Daten-Fan
Daten-Fan
Zuhause (86986) muss ich WiFiCalling nutzen da ich sonst gar nicht mehr erreichbar bin.
Mobile Daten gehen dementsprechend auch nicht und auch unterwegs nehmen die "Funklöcher" stetig zu.
Sehr oft bekomme ich Benachrichtigungen dass ich angerufen wurde aber nicht erreichbar war.
Im Auto aus kann ich kaum noch ohne Abbrüche telefonieren. Das war schon mal deutlich besser.
Dass die Abdeckung verbessert wird, kann ich jedenfalls nicht bestätigen. Da hilft mir auch nicht wenn ich bei jeder "Beschwerde" 90GB Volumen geschenkt bekomme, dass die Daten, die ich bereits im Vertrag habe, ankommen, wäre mir wichtiger.
 
Dass in 86972 Altenstadt (ca. 3km Entfernung) eine neue Station gebaut wurde, habe ich hier nicht gemerkt. Scheinbar schauen die Antennen in eine andere Richtung.
 
Ich weiß dass auch 1&1-Kunden mit D-Netzvertrag die gleichen Probleme haben.
Das Problem besteht schon länger, ich hatte gehofft dass der "stetige Netzausbau" die Situation verbessert, jedoch leider Fehlanzeige.
1 Antwort 1
TinaG
Moderator:in
Moderator:in

Hallo RaSi1,

 

eine Störung kann ich hier im Bereich 86986 nicht erkennen. Auch keine Wartungsarbeiten aktuell.

 

Ich denke das sollten wir einmal über eine technische Reklamation prüfen lassen, schick mir doch bitte eine private Nachricht mit Deiner Handynummer, dem Kunden Kennwort, dem Standort und aktuelle Beispiele mit Uhrzeit, Datum, Rufnummer, die nicht älter als 24 Stunden sind.

 

Viele Grüße

TinaG

 

Bewertet hilfreiche Beiträge mit Likes und Sternen!