Störungen im Kabel-Netz
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Forumbeiträge

Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland

  Nach einem Technikereinsatz kann es vorkommen, dass auf der nächsten Rechnung eine zusätzliche Techniker- bzw. Servicepauschale erscheint. Das sorgt verständlicherweise manchmal für Fragen. In diesem Beitrag erklären wir Dir, in welchen Fällen eine...

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Claudia von Moderator:in
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Website nicht erreichbar

Hallo. Seit ca 3 Tagen kann ich nicht mehr auf eine altbewährte Website zurgreifen. Ich habe KEINE Veränderungen am Router oder dergleichen vorgenommen, kann aber seltsamerweise via Wlan NICHT mehr auf diese eine Seite zugreifen. Deaktiviere ich Wlan...

matzeteddy von Smart-Analyzer
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Packetverlust und Upload nur 4 Kanäle

Schönen guten Tag, ich habe seit ca 1 Woche probleme mit Packetverlusten (bis zu 20%) und nur 4 Upload Kanäle.Mein nachtbar hat genau das selbe Problem. Eine "nicht so freundliche" Mitarbeiterin meinte meine Fritzbox sei defekt und Sie schickt mir ne...

Dylan_404 von Netzwerkforscher
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Selbstinstallation fehlgeschlagen Fritzbox 6660 cable

Die Selbstinstallation funktioniert nicht und die lampe blinkt die ganze zeit. Ich vermute da muss ein techniker ran da mein vermieter meinte das Die buchsen auf satellit gesetzt sind und möglicherweise etwas umgeklemmt werden muss. Er meinte auch da...

Donad von Daten-Fan
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Internetausfall seit 18.06 in Berlin 10115

Hallo, wir haben kompletten Internetausfall seit dem 18.06. Die Internettaste blinkt rot. Beim Kundenservice angerufen, Ticket wurde erstellt, aber leider passiert gar nichts mehr und man hat keine Info, bei der Hotline kann man nichts erreichen, wei...

Kate7 von Daten-Fan
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Gelöst! Totalausfall Internet, Telefon , TV

Hallo Community, ich wohne in Hannover und bin seit Freitag quasi von einem Komplettausfall (Internet, Telefon, TV) betroffen. Erst hieß es, es würde eine Störung vorliegen und man wär bereits dabei diese zu beheben, später dann die Info, es würde ke...

MSHann von Smart-Analyzer
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Gelöst! Zweiter Tag mit nur 8Mbit bei 1.000Mbit Vertrag, 4G ebenfalls nur 7Mbit

Hallo,seit Montag Morgen ist meine ansonsten zuverlässig schnelle Internetverbindung langsam.Vertrag: Cable Red 1000Router: Fritz Box 6591Status laut FritzBox OK (1150Mbit Downstream).Ort: 83071, Oberbayern Montag zwischen 8 und 18 Uhr über Kabel nur...

Krumelur von Smart-Analyzer
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Sporadische Paketverluste

Hallo zusammen, seit nun mehreren Wochen / Monaten habe ich immer wieder Probleme mit sporadischen Paketverlusten und stark schwankendem Pingzeiten. In der Regel treten diese Probleme in der Mittagszeit und am Abend auf. Videokonferenzen die Pandemie...

Toni87672 von Netzwerkforscher
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