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Forumbeiträge
Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland
Nach einem Technikereinsatz kann es vorkommen, dass auf der nächsten Rechnung eine zusätzliche Techniker- bzw. Servicepauschale erscheint. Das sorgt verständlicherweise manchmal für Fragen. In diesem Beitrag erklären wir Dir, in welchen Fällen eine...
My internet is not working
My internet has not been working since 17 July evening. I use the Vodafone router. The "phone" light on my router is blinking red. The internet, wifi and power lights are all white and on. I followed the "auto" help on the website including reset of ...
Seit einiger Zeit (knapp 2 Wochen) sehr schwankende Verbindungsqualität und Geschwindigket
Hallo, seit knapp 1-2 Wochen habe ich bei meinem Kabel-Internet mit sehr schwankenden Geschwindigkeiten zu kämpfen. Die Verbindung an sich scheint stabil (konstanter Ping ohne Unterbrechungen) jedoch ist der Download mal nur bei 50, mal bei 150 und d...
Paketverlust, Internet nicht mehr nutzbar
Hallo, Seit mehreren Wochen haben wir im Minutentakt extrem hohe Paketverlust. Es war bereits ein Techniker vor Ort und hat sich das angeguckt. Leider Keine Verbesserung und seitdem bekomme ich keine Hilfe mehr. Videos brechen ab, IP-Telefonie ist ni...
Gelöst! Kein "Vodafone Kabel" als Auswahlmöglichkeit in Fritz.Box
Hallo, ich bin von Köln nach Berlin gezogen und habe mich bei Vodafone Kabel angemeldet für den "Red Internet & Phone 1000". Ich nutze eine eigene "Fritz!Box 6591 Cable" als Router.Kabel-Internet-Anschluss klappte. Nun habe ich Probleme bei der Einri...
Kein Internet Keine Kundennummer
Hallo. Es handelt sich hier um meinen Kabel Vertrag in NRW mit Fritzbox 6660 Cable.Gerne würde ich meine Rechnung ebenso wie meine Kundennummer per Mail erhalten da ich bisher noch gar keine Kundennummer erhalten habe. Ebenso wurde mir mitgeteilt das...
Regelmäsige dropouts im DS
Guten Tag, Ich habe täglich mehrere male im Downstream Abbrüche die für circa 2 - 5 Minuten anhalten, aber der Upstream ist davon nicht betroffen, laut speedtest.net beträgt der DS in dem zustand circa 30kbs, laut UM/Vodafone Techniker der im haus d...
Stoerungsmeldung
Welchen Vertrag hast Du? (z.B. Internet + Telefon 100) Unitymedia 250 DSL und telefonieWelches Modem/ Router nutzt Du? (Connect box weissNutzt Du ein Leih-Gerät von uns oder hast Du ein eigenes Gerät? LeihgerätWelcher Fehler tritt au...kein DSL, kein...
WLan Abbrüche FritzBox 6490 Cable
Habe bei meiner alten FritzBox 6490Cable mehrmals am Tag, Ausfälle im WLan.Mit Laptop teilweise gar keinen Zugriff mehr, oder andere Geräte extrem langsam.Per Lan waren bis jetzt keine Probleme
Gelöst! Totalausfall in 53424
Nach der Hochwasserkatastrophe an der Ahr noch immer Totalausfall (ja, es sind noch immer schreckliche Umstände aber andere Anbieter bekommen es trotzdem hin, ihre Kunden zu informieren bzw. dass das Internet bzw. Telefon wieder funktioniert) Wann ka...
Eigene Fritz!Box 6660 synchronisiert nicht mit 1 GBit/s / Wurde nicht zur Aktivierung aufgefordert
Hallo zusammen, seit kurzem nutze ich die Fritz!Box 6660 (Eigengerät) , und habe damit die 6591 (Eigengerät) abgelöst. Mit der 6591 hatte ich keine Probleme. Die 6660 habe ich von jemandem übernommen, der sie an einem 250/25 MBit/s Vodafone Anschluss...
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