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Forumbeiträge
Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland
Hallo, nach einem Technikereinsatz kommt manchmal das böse Erwachen: Die Rechnung ist auf einmal um 100€ höher als normal, Grund ist die Technikerpauschale. Daher wollen wir Dir erklären, in welchen Fällen die Servicepauschale anfallen kann. ...
Kabel - Alles rund um Störungsmeldungen
Dein Kabel-Anschluss funktioniert nicht so wie er soll? Klick einfach Rechts auf den Button "Störung?" und check mit unserer Seite Hilfe bei Störung Deinen Anschluss. Im ersten Schritt prüfen wir, ob Dein Anschluss von einer bereits bekannten Störung...
IPv4 Probleme
Einzelne Webseiten laden nicht bzw einzelne Elemente der Webseiten funktionieren nicht(Twitter ist davon zu 95% der Zeit betroffen, Instagram zum beispiel auch sehr häufig). Was ich bereits versucht habe: - WLAN Frequenzen getrennt- Kanäle eingestel...
Hohe Packetverluste / Timeouts
Hallo zusammen, da ich nun auch von dem Problem betroffen bin, kurze Zusammenfassung: Störung der Kabel-Internet-DiensteIn welchem Bundesland wohnst Du? NRW 47805Welchen Vertrag hast Du? Treueplus 2play 200 (ehemals Unitymedia)Welches Modem/ Router ...
Internet bricht täglich ein mit Fritzbox 6660 / ein Kanal mit vielen "nicht korrigierbaren Fehlern"
Hallo liebe VF-Gemeinde, wie schon in vielen (meist schon geschlossenen) Beiträgen habe auch ich das Problem, das seit geschätzt 3 Wochen täglich die Internetverbindung zunächst an Bandbreite verliert und dann irgendwann völlig zusammenbricht. Ich st...
Gelöst! Sporadische Ausfälle bei Fritz!Box 6591 und Fritz!OS 7.21
Hallo zusammen,seit März 2021 habe ich mit dem zwangesdurchgeführten Update auf 7.21 an meiner vodafone Homebox erheblich Probleme. Vor dem Update lief die FB einwandfrei.Seitdem fällt sie mehrmal die Woche, manchmal sogar mehrmals am Tag, sporadisch...
Störung Kabel seit 7 Wochen
Habe jetzt seit ca. 7 Wochen massive Störungen mit meinem Kabelanschluss. Die Verbindung bricht immer sofort ab und ist sehr langsam. Wenn man dann den Service anruft hört man vom Band laufend Unitymedia und Vodafone sind jetzt eins. Die Realität sie...
Seit kurzem regelmäßige Internet Abbrüche
Ich habe seit ca. 14 Tagen mehrfach täglich, Ausfälle meiner Internet Verbindung (bis zu 10mal am Tag, meist zwischen 5-15min),Ausfälle sowohl LAN, als auch WLan.An der Fritzbox leuchtet während der Ausfälle die Verbindungs LED ganz normal (kein Blin...
HD Sender ruckeln
Hallo Vodafone-Team,habe lange gewartet bis ich euch um Hilfe bitte.Jedoch ist es mittlerweile unerträglich HD Sender zu schauen. Ich hatte in den vielen Jahren nie Probleme aber seit ein paar Monaten stocken und ruckeln die HD Programme extrem. Habe...
Gelöst! Fritz!Box 6591 - nicht korrigierbare Fehler / Antennen-Anschlusskabel bereits getauscht
Hallo zusammen,ich hatte am 26.05.2021 häufige Aussetzer der Internetverbindung (nach aussen, nicht WLAN). Die Störungs-Hotline sagte mir, das Antennen-Anschlusskabel sei defekt. Ich habe ein neues bekommen und seit 28.05.2021 angeschlossen.Ich habe ...
Gelöst! Telefonabbrüche - verzögerter Gesprächsaufbau
Hallo es geht um einen Kabel Deutschland Kombivertrag. Seit mehr als einem halben Jahr gibt es häufig Abbrüche bei Telefongesprächen und auch immer wieder Verzögerungen beim Aufbau einer Verbindung, d.h. der Gesprächspartner hört zunächst mehrere Sek...
Telefonverbindung bricht seit Wochen immer wieder ab.
Hallo Vodafone und alle anderen Mitglieder, seit mehreren Wochen bricht meine Telefonverbindung immer wieder ab. Mal sofort bei Eingang oder Ausgang eines Telefonats, manchmal nach paar Minuten und andermal erst nach Stunden. Außer der zeitlichen Kom...
