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Forumbeiträge
Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland
Nach einem Technikereinsatz kann es vorkommen, dass auf der nächsten Rechnung eine zusätzliche Techniker- bzw. Servicepauschale erscheint. Das sorgt verständlicherweise manchmal für Fragen. In diesem Beitrag erklären wir Dir, in welchen Fällen eine...
Totalausfall
Hallo, Wie lange dauert es in der Regel bis etwas bei einem Totalausfall gemacht wird? Ticket ist erstellt, nervige Hotline sagt nur ständig "ja wir leiten es weiter, es meldet sich jemand" - natürlich meldet sich keiner. Seit fast 24 Stunden kein In...
Kann ein MMO dank paketverlust nicht installieren
Guten Tag. Vor 2 tagen wollte ich das spiel blade and soul installieren. Der download bzw. die Installation klappt aber nicht, da sich bei dem Launcher nichts tut, wenn ich auf installieren klicke.Habe bereits den support angeschrieben und die sagten...
1 Woche ohne Internet und Telefon
Hallo seid der Nacht vom 15 auf den 16 hatten wir immer wieder verbindungsabbrüche. Der Präfix sei abgelaufen. Nun geht seid 3 Tagen nichts mehr ausser Fernsehen. Kein Internet kein Telefon. Störungstickets werden geschlossen. Heute habe ich um 10 Uh...
Extrem langsamer Download, aber schneller Upload
Liebes Support-Team, Kunden-Nr: ***Produkt: Vodafone CableMax 1000Router: Vodafone Station KabelmodemSeriennummer: *** Fehler: Downstream unter 17 Mbps, Uploadstream: zwischen 30 und 50 Mbps. (direkt am Router von 3 verschiedenen Computern gemessen...
Gelöst! Starke Bildstörung bei Sendern von D122 in 22119 Hamburg
In welchem Bundesland wohnst Du? Sende bitte auch die PostleitzahlHamburg / 22119Welchen Receiver / CI+ Modul nutzt Du? (z.B. Samsung SMT-C7200)HUMAX iCord HD KabelWelche Einschränkung liegt vor? (z.B. fehlende Sender; Bildstörungen)Alle Sender von D...
Webseiten nicht erreichbar
Hallo, sei einigen gehen kann ich verschiedene Webseiten nicht erreichen, unter anderem iinovis.com . Ein traceroute ergibtPS C:\Users\kaulich> tracert iinovis.comRoutenverfolgung zu iinovis.com [92.205.0.73]über maximal 30 Hops:1 1 ms <1 ms <1 ms el...
Endlich, meine Fritzbox 6591 freut sich über Red Internet & Phone 1000 Cable
leider seit mehreren Tagen nur mit 37-68Mbit. Dafür ist der Upload mit 3-55Mbit doch manchmal stabil.Und das Alles ohne das eine Störung in diesem Bereich vorliegt. Da die Hotline leider nicht erreichbar ist kann man solche Vorfälle auch nicht melden...
Unzufrieden mit ALLEM
Hallo, ich bin seit über 20 Jahren Kabelnutzerin. Seit Anfang Mai haben wir ständig Kabelausfälle (kein Signal) es war schon 12 mal ein Techniker vor Ort.... leider ohne Ergebnis. Die Zeit die mit den Anrufen und auch bei den Terminen vor Ort verlore...
WLAN funktioniert teilweise, LAN schon
Hallo zusammen, mein neu installiertes WLAN (Router: Wi-Fi 6 Station) funktioniert mit meinem Tablet und dem iPhone, allerdings findet mein Laptop das WLAN nicht. Per LAN-Verbindung funktioniert das Internet auch mit dem Laptop. Kann mir jemand weite...
Regelmäßig kurze Verbindungsabbrüche und Paketverlust
Hallo liebe Vodafone Community,seitdem wir im Mai nach der Umstellung auf einen Red Internet & Phone 1000 Vertrag eine Fritzbox 6660 nutzen, kommt es mit dieser regelmäßig zu kurzen Verbindungsabbrüchen (meistens einige Sekunden) und Paketverlusten. ...
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