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Forumbeiträge
Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland
Hallo, nach einem Technikereinsatz kommt manchmal das böse Erwachen: Die Rechnung ist auf einmal um 100€ höher als normal, Grund ist die Technikerpauschale. Daher wollen wir Dir erklären, in welchen Fällen die Servicepauschale anfallen kann. ...
Kabel - Alles rund um Störungsmeldungen
Dein Kabel-Anschluss funktioniert nicht so wie er soll? Klick einfach Rechts auf den Button "Störung?" und check mit unserer Seite Hilfe bei Störung Deinen Anschluss. Im ersten Schritt prüfen wir, ob Dein Anschluss von einer bereits bekannten Störung...
Packet Burst und Packet loss (zu Stoßzeiten extrem), einbrechende Bandbreite (unter Windows)
Moin Vodafone Team / Community, nachdem mehrere Störungstickets nicht helfen und der Kundenservice am Telefon die ganze Lage ich gar nicht verstehen oder hören will, wende ich mich jetzt auch noch an euch.Ich bin eigentlich seit 5 Jahren zufriedener ...
Wochenlange Störung der Kabel-Internet-Dienste
Seit Juni kommt es zu Störungen des Internets. Webseitenaufbau ist nicht möglich, Netflix läuft an jedem 2. bis 3. Tag nicht, Downloads werden abgebrochen. Router wurde resetet, hat ein Update bekommen, wurde neugestartet. Das Problem bleibt. M...
Kabel-Verbindungsabbrüche alle 10 Minuten
Hallo, seit etwa 1-2 Wochen habe ich alle 10 Minuten ganz kurze Verbindungsabbrüche. Sowohl LAN als auch WLAN ist betroffen. Nach 30 Sekunden geht es dann wieder. Die Disconnects sind durchgehend, egal zu welcher Zeit. Ich habe mal ein paar Screensho...
Slow VPN Connection
Hello Team I have an issue with internet speed when using the company's VPN connection. The internet speed drops drastically and I have to reload several times to get to any website/service. I have the feeling that the issue is similar to the one pos...
Internetabbruch trotz LAN- und Kabelverbindung
Hallo, ich bin seit einigen Wochen umgezogen und habe mir das 100mbit Kabelpaket bei Vodafone bestellt. Da das Haus etwas älter ist, musste eine neue Kabelverbindung gebohrt werden. Soweit auch kein Problem. Anfänglich lief alles reibungslos, jedoch...
Seit Tagen regelmäßig Abbruch der Internetverbindung (WLAN bleibt aktiv)
Hallo, wir hatten schon immer ein paar mal in der Woche Internet-Ausfälle, aber seit ca. 4 Tagen passiert das annähernd stündlich und bleibt so bis zum Reset der Routers (Manchmal sogar mehrere Resets - auch mit 10 Minuten vom Strom trennen). WLAN bl...
Severe connection quality degradation
Hi! I'm a CableMax 1000 client from Leipzig (04109) and recently, my connection quality degraded below any reasonable point. I have at max 30-50 Mbit downstream and around 0,2 Mbit (!) upstream channel with frequent drop-outs which makes it impossibl...
Gelöst! Telefonstörung
Hallo Vodafone Team, einer Eurer Kollegen der Störungshotline bat mich meine Thema hier zu platzieren, da hier eher geholfen werden könnte. Seit längerer Zeit kommt es zu Telefoniestörungen. Abbruch der Gespräche nach wenigen Minuten, teilweise dauer...
Gelöst! Internet-Geräte können keine Verbindung zum Internet aufbauen
Seit gestern habe ich Probleme mit meinem Router. Das Modell ist CGA42233DE. Aktuell gibt es zwei Probleme. Erstens startet der Router ungefähr alle 10 Minuten neu. Zweitens kann ich meinen Amazon FireTV-Stick nicht mit dem WLAN verbinden. Ich kann d...
Gelöst! Kein Internet ab 8.9.21
Seit 8.9.2021 ohne Internet ohne Telefon nach Router Wechsel.( Eigener Router)Zurück ging auch nicht mehr. Kabel 1000Hessen Techniker war vor Ort ( Leitung ok, Router ok) hat ebenfalls neuen Router getauscht.Sein Test Modem nach 2 Minuten online.Nach...
