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Forumbeiträge
Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland
Nach einem Technikereinsatz kann es vorkommen, dass auf der nächsten Rechnung eine zusätzliche Techniker- bzw. Servicepauschale erscheint. Das sorgt verständlicherweise manchmal für Fragen. In diesem Beitrag erklären wir Dir, in welchen Fällen eine...
Seit Wartungsarbeiten immer wieder Download Einbrüche
Hallo,seit vor knapp 7 Wochen Wartungsarbeiten im Vodafone Netz durchgeführt wurden, habe ich sporadisch, aber mindestens 4-5 mal am Tag eine extrem niedrige Downloadrate (teilweise unter 0,1 MBit (Mein Tarif ist 1 GBit)). Das betrifft sowohl Geräte ...
Gelöst! Nach Stromausfall MSE total im Keller
In welchem Bundesland wohnst Du? Niedersachsen 37574Welchen Vertrag hast Du? CableMax 1000Welches Modem/ Router nutzt Du? Fritzbox 6591Nutzt Du ein Leih-Gerät von uns oder hast Du ein eigenes Gerät? eigens GerätWelcher Fehler tritt auf? MSE Werte der...
Von 3Play auf CableMax 1GB ohne TV wechseln
Hallo, Ich habe folgendes Problem: Ich wollte am 19.10.21 um 17:12 Uhr unter 08002030344 meinen aktuellen Vertrag (3Play Treue 250) umstellen auf den CableMax1000 ohne TV. Laut dem Kundenberater kein Problem. Also haben wir eine Bandaufnahme gemacht...
Gelöst! Seit dem 16.09.21 Kein Internet/TV/Tele
Hallo , am 9.9.21 wurde meine neue Leitung mit 1000mbit/s freigeschaltet. Davor war ich bei Unitymedia-kabel mit eine 400mbit/s leitung Kunde. Dazu will ich erwähnen das ich bei unitymedia über 2 Jahren kein einziges problem mit der leitung hatte u...
Sehr langsames Internet seit Mai 21 (Gigabit Tarif mit 75M/Bit Download)
Hallo Community,Wir haben seit anfang Mai 2021 große Problem mit unserem Gigabit Anschluß, extrem schlechte Download Rate (max100M/Bit) gepaart mit unterirdischen Upload (817k/Bit) und einen Ping von 69m/s.Es wurde schon mehrfach von uns an die Telef...
Gelöst! Messung und Anzeige der Internetverbindungsgeschwindigkeit
Hallo zusammen,ich habe da mal eine technische Frage zur Messung und Anzeige der Internetverbindungsgeschwindigkeit.Ich habe den Vodafone Kabelanschluß Red Internet & Phone CableMax 1000.Mein Windows 10 PC ist mit einem Cat7 Netzwerkkabel an der Frit...
Gelöst! Kabel Internet instabil
In welchem Bundesland wohnst Du? Sende bitte auch die Postleitzahl47608 Geldern NRW Welchen Vertrag hast Du? (z.B. Internet + Telefon 100)250 Kabel Telefon mit Internet Welches Modem/ Router nutzt Du? (z.B. Hitron)Vodafone Station WiFi 6 Nutzt Du ei...
Internet Verbindung getrennt, Präfix nicht mehr gültig
Hallo zusammen,ich habe seit längerem immer mal wieder Verbindungsabbruche. Die Meldung ist eigentlich immer die gleiche.Internetverbindung getrennt, Präfix nicht mehr gültig. Teilweise brichts es im Minutentakt ab und dann läufts auch mal Tage ohne ...
Massiver Paketverlust
Hallo Vodafon Team, bin nun seit über 2 Jahren stolzer Besitzer einer 500 m/bit Leitung.(altes Kupferkabelnetz) In den ersten 1 1/2 Jahren konnte ich keine nennenswerten technischen Probleme feststellen und waraufgrund dessen auch sehr zufrieden.Seit...
Komplettausfall seit 05.10.2021
Seit dem 05.10.2021 haben wir in unserem Haus mit zwei Mietparteien einen Komplettausfall. Sowohl die Nachbarin als auch ich haben die Störung gemeldet. Bei mir wurden zwei Tickets einfach auf erledigt gesetzt, obwohl das Problem immer noch besteht. ...
