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Forumbeiträge
Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland
Nach einem Technikereinsatz kann es vorkommen, dass auf der nächsten Rechnung eine zusätzliche Techniker- bzw. Servicepauschale erscheint. Das sorgt verständlicherweise manchmal für Fragen. In diesem Beitrag erklären wir Dir, in welchen Fällen eine...
Verbindungsabbrüche Vodafone Box
Hallo zusammen,zuerst einmal die obligatorischen Fragen:In welchem Bundesland wohnst Du? NRW, 46240Welchen Vertrag hast Du? Cablemax 1000Welches Modem/ Router nutzt Du? Arris Vodafone Box (Firmware: AR01.02.068.11_092320_711.SIP.10)Nutzt Du ein Leih-...
Seit 2 Wochen Probleme mit Upload, Paketverlust und teilweise Download
Hallo Team Vodafone,Meine Daten:Vertrag: Red Internet & Phone 1000 CableModem: FritzBox 6591 Cable ( Leihgerät ); wurde schon letztens ausgetauscht, Problem besteht jedoch weiterhinFehler: Uploadspeed ist immer am Schwanken, Paketverlust ( Streamen, ...
Störung der Kabel-Internet-Dienste mangelhafte Kundenkommunikation
Seit drei Wochen gibt es Störungen: Telefon und Internet via Breitbandkabel. Beim 1. Mal betraf es Telefon und Internet für ca 1 Tag, beim 2. Mal von Donnerstag bis Montag. Beim 3. Mal betrifft es seit Donnerstag bis heute "nur" das Internet. Alle St...
Störung 10707 Berlin
Hallo zusammen,leider funktinoniert mein Internet seit November nur maßlich. Laut der Techniker Hotline gibt es eine Störung seit Januar 2020. 3 Tickets wurden schon erstellt, die nur temporär das Problem lösen für 1 Woche.Anscheinend ist bei mir in ...
Gelöst! Amazon Prime Video hängt sich bei Nutzung mit GIGA TV Box auf
Hallo Forumsmitglieder,habe folgendes Problem: Kann über den normalen TV Videos von Amazon Prime ohne Störungen ansehen.Schau ich aber über die GIGA TV Box, dann bleibt das Bild nach ca. 30 Minuten stehen.Muß dann immer alles komplett runterfahren un...
Totalausfall Telefon, Internet teilweise
Hallo,wir haben Probleme, seit dem wir den neuen Router FritzBox 6591 nutzen.Es gibt seit einigen Wochen totalausfälle des Internets und das Telefon geht auch seit Wochen gar nicht mehr.Wenn der Router neu gestartet wird, funktioniert das Telefon für...
Gelöst! Rückwegstörer - schon wieder 2021.12.06
Liebes Team,leider geht mein Internet nicht mehr stabil. Die Upload-Kanäle sind auch nicht 64QAM wie sonst...Könnt Ihr bitte prüfen?Beste Grüße,Johannes
Ständige Internetabbrüche
Ich habe vor ca. einem Monat meine 100 Mbit Leitung umstellen lassen auf den 1000Mbit Tarif.Dazu gab es einen neuen Router (Vodafone Station inkl. WLAN). Da die Giga-TV-Box funktionsunfähig war, habe ich den TV-Vertrag widerrufen. Kurz vorher war abe...
Upload zu gering und instabil
Sehr geehrte Damen und Herren,zunächst der Fragebogen:In welchem Bundesland wohnst Du? Sende bitte auch die Postleitzahl Niedersachsen, 30161Welchen Vertrag hast Du? (z.B. Internet + Telefon 100) Red Internet & Phone 1000 Cable MaxWelches Modem/ Rout...
Vodafone internet cable connection broken
Dear All, I am a new Vodafone customer and received the Vodafone wifi-6 device. I tried to configure the device but did not get the internet then I called customer service and they send one engineer and after so much struggle he identified the issue....
