Störungen im Kabel-Netz
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Forumbeiträge

Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland

Hallo,   nach einem Technikereinsatz kommt manchmal das böse Erwachen: Die Rechnung ist auf einmal um 100€ höher als normal, Grund ist die Technikerpauschale. Daher wollen wir Dir erklären, in welchen Fällen  die Servicepauschale anfallen kann.     ...

Servicepauschale_Techniker.png
Claudia von Moderator:in
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Kabel - Alles rund um Störungsmeldungen

Dein Kabel-Anschluss funktioniert nicht so wie er soll? Klick einfach Rechts auf den Button "Störung?" und check mit unserer Seite Hilfe bei Störung Deinen Anschluss. Im ersten Schritt prüfen wir, ob Dein Anschluss von einer bereits bekannten Störung...

Stoerungshilfe.jpg
Claudia von Moderator:in
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Kabel 6591 Störung - Kanäle Screenshot

Hallo Zusammen, Seit über 24st. läuft gar nichts mehr.Ich habe- Kabel ein/ausgesteckt(inkl. 10 minütiger Wartezeit).- Fritzbox auf Werkseinstellungen zurückgesetzt.- Mehrmals an verschiedenen Zeiten des Tages. Anbei ein Screenshot der empfangenen Kan...

Screenshot.png
1P von Daten-Fan
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Anmeldung Gigs tv App auf Apple TV

Trotz mehrfahrer Rücksprache mit Support bekomme ich bei der Anmeldung über die Gigavtv App auf Apple TV die Fehlermeldung ungültige User / Passwortkombination. Ich habe eine Kabelvertrag mit Giga tv cable box 2.  Die Anmeldedaten sind die richtigen.

Andy-04 von Daten-Fan
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Gelöst! Ausfälle meines Kabel-Modems

seit einiger Zeit gibt es immer wieder das Problem, dass mein Kabel-Modem für einige Minuten ausfällt. Dies ist in den letzten Tagen vermehrt aufgetreten, manchmal sogar zweimal am Tag. Hier mal eine kleine Aufstellung: 24. Juli 2021 von 11:02 - 11:0...

Telefonie Komplett-Ausfall an Homebox

Hallo.Nunmehr seit einigen Tagen sind alle drei unserer Rufnummern nicht mehr "registriert". Mehrfacher Neustart der Fritzbox und 3 mal Telefonkontakt mit dem Service hat bisher nichts gebracht. Wir sind Festnetz -mäßig von der Aussenwelt abgeschnitt...

Frosch156 von Daten-Fan
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Totalausfall Internet -Kabel: Puchheim 82178

seit Samstag gibt es Totalausfall in Puchheim und Netz-assistenz ist überhaupt nicht hilfreich. mit mehr als 72 Stunden Ausfallzeit ist die derzeitige Situation inakzeptable und verursacht große Unannehmlichkeiten für die Nutzer des HomeOffice.  Ich ...

md8 von Smart-Analyzer
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Gelöst! Schwankungen im Upload beim Streamen (OBS, Twitch)

Guten Abend zusammen.Ich habe leider immer wieder extreme schwankungen während ich live auf Twitch streamen möchte, teilweise bricht der upload unter 1000Kbps zusammen, wodurch ich massiven paketverlust habe, und meine Streams praktisch unmöglich sin...

Keksfussel von Netzwerkforscher
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Jeden Tag Verbindungsabbruch Internet

Hallo,   ich habe leider jeden Tag mindestens einen Verbindungsabbruch. Das Verhalten ist immer gleich: zunächst bricht die Internetverbindung ab. Im Systemmenü des Routers erscheint: "Internetverbindung wurde getrennt". Der Button "Neu verbinden" ve...

frank4711 von Smart-Analyzer
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Gelöst! WLAN Abruch Hitron CVE-30360

Ich habe aktuell seit 2 Tagen ein Problem  mit meinem Hitron CVE-30360 Router. Das Internet funktioniert über LAN problemlos. Allerdings ist das WLAN Signal nicht nutzbar. Die Signalstärke schwankt extrem, von einer Verbindungsgeschwindigkeit kann ma...

Uhu22 von Smart-Analyzer
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