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Forumbeiträge
Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland
Hallo, nach einem Technikereinsatz kommt manchmal das böse Erwachen: Die Rechnung ist auf einmal um 100€ höher als normal, Grund ist die Technikerpauschale. Daher wollen wir Dir erklären, in welchen Fällen die Servicepauschale anfallen kann. ...
Kabel - Alles rund um Störungsmeldungen
Dein Kabel-Anschluss funktioniert nicht so wie er soll? Klick einfach Rechts auf den Button "Störung?" und check mit unserer Seite Hilfe bei Störung Deinen Anschluss. Im ersten Schritt prüfen wir, ob Dein Anschluss von einer bereits bekannten Störung...
Gelöst! Das Internet ist alle 10 Minuten für 2 Minute komplett ausgefallen.
Hallo,Mein Internet ist alle 10 Minuten für 2 Minute komplett ausgefallen - sehr regelmäßig (Das Licht am Router blinkt).Ich habe dies Anfang September mehr als 1 Woche erlebt. Am 13. September kam ein Techniker aber am selben Tag morgens ist das Pro...
Störungsmeldung seit 7 Tagen
Hallo zusammen, seit über 7 Tage gibt es für meinen Anschluss eine Netzstörung die angeblich bearbeitet wird. Ich konnte noch mit keinem Mitarbeiter sprechen, da nach Angabe der Kundennummer nur die Ansage erscheint, dass es eine Netzwerkstörung für ...
Kabel-TV Störung PLZ 91634
Bild steht ständig alle 10 Minuten für mehrere Minuten seit 3 Tagen - unglaublich
Up-Load ist extrem niedrig ! Mal wieder……
Hallo,seit Tagen ist der Upload hier am Anschluss extrem niedrig (2-5 Mbit) dies hat natürlich Auswirkung auf die gesamte Performance (HomeOffice)bitte hier dringend prüfen, woran das Problem liegt. Eventuell schon wieder ein Rückwegstörer?!diverse N...
GigaGarantie: Was für eine Farce
HalloSeit 18 Tagen ist mein Kabelanschluss ausgefallen. Heute nun hat mich ein Kollege auf die GigaGarantie aufmerksam gemacht.> Warten auf den Techniker?> Oder endlich zuhause und Dein Internet geht nicht?> Wir lassen Dich nicht im Regen stehen.Das ...
Rückwegstörung
Hallo Community und liebe Mods, seit fast einer Woche habe ich extreme Down- und vor allem Uploadeinbrüche. Der Netzassistent beschreibt "An Deinem Anschluss liegt eine sogenannte Rückwegstörung vor, die Deine Internet- und Telefon-Verbindung einschr...
Upload langsam und nur 1 Upstream Kanal
Hi Community, Diese Woche gab es bei uns einen Totalausfall, der auch nach 1-2 Stunden wieder behoben war. Allerdings ist seitdem mein Upload sehr langsam und ich sehe, dass nur noch ein Upstream Kanal benutzt wird.Der Upload ist teilweise unter 1Mbi...
Gelöst! Verbindungsabbrüche zu bestimmter Uhrzeit und spontan (LAN & WLAN), teilweise langsames Internet
Hallo, nachdem es langsam extrem störend wird und der Unmut in der Familie aufkommt, wollte ich jetzt doch einmal hier mein Problem schildern und hoffe, dass mir hier jemand weiterhelfen kann. :c Folgende(s) Problem(e): Der Router startet sich aktuel...
internet zur prime time quasi nicht vorhanden
Hallo, kann seit wochen (monaten, ewig) die Uhr danach stellen ab wann die internetgeschwindigkeit gen null geht. Immer um 20:30. Damals per Mail mit Kundendiesnt einmalig kontakt gehabt, danach keine Antwort ihrerseits mehr.Störung der Kabel-Interne...
Anrufer Kennung nur Extern
Hallo zusammen, seit einigen Wochen habe ich folgendes Problem. Ich habe einen WLAN-Kabelrouter Vodafone Station und ein Gigaset Dect Box mit 2 verschiedenen Gigaset Telefonen. Nun wird seit ein paar Wochen nur noch bei eingehenden Anrufen "extern"...
