Totalausfall in 56743

[EmPie]

Kein TV, kein Internet

[EmPie]

Seit gestern Mittag ist eine ganze Kleinstadt vom Totalausfall betroffen. Was man hier von Vodafone dazu erfährt? Nichts!

[Carsten376]

Ja finde das echt ein Witz, das es dazu keine Meldung gibt, was Phase ist. Erst hieß es ab 21 Uhr geht alles wieder, dann gar keine Zeit. Heute Morgen eine nette Mitarbeiterin gefragt, aber sie konnte auch nur sagen, das es eine Karrenzzeit von 11 Stunden gibt. Die sind aber nun auch lange rum. 
Woran hängt es denn nun und warum ist es dann nicht möglich den Vodafone Handykunden Extradatenvolumen zu geben? Weil das Netz dann überlastet ist? Dann arbeitet halt schneller an dem anderen Problem!!!

[EmPie]

Lesenswert.

https://www.inside-digital.de/news/vodafone-schlechter-gehts-nicht

[EmPie]

Alles, was ich bisher über den Totalausfall für ein paar 10.000 Leute weiß, habe ich in der Anwohner-Gruppe auf Facebook erfahren. Hier: nichts. Unter der hochtrabenden Überschrift "Eilmeldungen" ist alles leer. Dabei besteht der Ausfall seit 3 Tagen. Service bei Vodafone? Nö. In der Gruppe werden auch die seltsamsten Dinge berichtet von denen, die die Vodafone-Hotline angerufen haben. Oft weiß man da nicht mal was von dem Ausfall. Bin mir nicht sicher, ob sich inzwischen überhaupt jemand drum kümmert. Aber Geld einziehen klappt noch.

[EmPie]

Status: unverändert. 

Kundenservice weiterhin: 0

[Carsten376]

Bei mir war der Totalausfall von Samstag 14:42 Uhr bis Sonntag 16:15 Uhr.

Was ich "lustig" fand war, das ich noch mehr Datenvolumen im Handynetz gefragt habe. Antwort war, das ginge nicht, weil wenn jeder mehr Datenvolumen bekäme, würde das Handynetz zusammenbrechen. Komisch war nur, das ich mehr Datenvolumen käuflich erwerben konnte. Seltsam, das dies nicht zum zusammenbrechen führte. Lag wohl am Geld;)

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Status: unverändert.

Kundenservice: 0

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Status: unverändert.

Kundenservice: 0

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Status: unverändert

Kundenservice: nicht vorhanden