Hallo,
seit letztem Mittwoch ist bei uns und Nachbarn Internet, TV etc. tot. Alle Router im Haus blinken grün und auch mal rot - in der Fritzbox selbst kann keine Verbindung zur Kopfstelle aufgebaut werden. Down- und Upstream-Kanäle fehlen komplett.
Falls eine Störung vorliegt bitte ich um Info, ob bereits daran gearbeitet wird und wann in etwa mit einer Behebung gerechnet werden kann,. Dann können wir zumindest die nächste Arbeitswoche besser planen.
Auch ein Arbeitgeber hat leider nur bedingt Verständnis bei solchen Problemen und unsere privaten Kontingente an mobilen Daten musste wir bereits um ein vielfaches erhöhen. Nur meine eigenen Mehrkosten betragen Stand heute in etwa 25,00€.
Besteht für Betroffene weiterhin die Möglichkeit auch ohne Handy-Vertrag bei Ihnen mobile Daten ersatzweise zur Verfügung gestellt zu bekommen?
Ich kann Ihnen meine gesammelten Daten per PN zukommen lassen. Dafür brauche ich bitte Kontaktdaten eines Ansprechpartners.
Mit freundlichen Grüßen,
Internetprovide
