Hi, ich habe nun seit fast einem Jahr kein stabiles Internet mehr. Ticket 009-xxxxxxx/23 ist seitdem offen. Auf Nachfrage werde ich immer nur vertröstet, man werde sich bald melden. Dann passiert nichts. Ein versprochener Notsplit wurde nicht gemacht und auf den ebenfalls versprochenen Rabat der Monatsgebühr warte ich bis heute vergeblich. Ich fühle mich verars*t. Einzelfall oder Masche?
