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Antwort
Lösung
am 15.11.2021 16:58
Guten Abend,
Ich bin ziemlich am verzweiflen..
Ich versuche schon seit Tagen einen Termin für einen Techniker zu bekommen, leider wird meine Vertrags und Kundennummer bei keiner Hotline erkannt und ich komme so auch zu keinem Mitarbeiter durch..
Bitte um Hilfe
am 19.11.2021 13:49
Hallo Suneta,
willkommen in der Community 🙂
Geht es in Deinem Fall um eine Störungsmeldung oder um einen neuen Anschluss? Kannst Du bitte, sollte es sich um eine Störung handeln, bitte einmal auf diese Punkte eingehen.
Wir helfen Dir gern weiter. Schickst Du uns bitte dazu die Kundennummer, Name inkl. Anschrift und das Geburtsdatum des Vertragsinhabers per Privatnachricht.
Schreibe hier kurz, wenn die Daten verschickt wurden. Aktuell dauert es leider ein paar Tage, bis wir wieder im Beitrag sind 😞
Gruß Fred