Ständige Verbindungsabrüche

[AxelR1]

Hallo,

ich habe leider ständige Verbindungssbbrüche. Aus dem Ereignisprotokoll der FritzBox geht folgendes hervor:

Automatische Einrichtung und Updates für dieses Gerät durch den Dienstanbieter nicht möglich: Verbindung zum Autokonfigurationsserver fehlgeschlagen.

Das ganze habe ich zu unterschiedlichen Uhrzeiten, mehrfach am Tag.

Kann mit jemand helfen? Die üblichen Schritte wurden bereits durchgeführt. 1)Koaxial Kabel tauschen 2)neue FritBox. Bei der neuen FB habe ich das Konfigurationsbackup der alten übernommen, 

Gruß

Axel

[Wallace]

Hi Axel,

willkommen hier bei uns in der Community.

Hast du diese Beeinträchtigung schon an der Störungshotline gemeldet?

Wenn nicht, mach das bitte und lass über die Kollegen ein Ticket für dich erstellen. Über dieses Ticket wird dann alles Weitere veranlasst.

Alternativ kannst du auch unseren Netzassistenten verwenden. Mit ihm kannst Du die Störung eingrenzen und vielleicht sogar selbst lösen.

VG Wallace