Sind diese Dosis Werde OK?

[kallemarc]

Hallo,

Aufgrund von Abbrüchen und neustartes vom Gerät würde ich gerne erfragen ob hier einer diese Werte einordnen kann.

Downstream-Kanäle
Kanal ID	Kanaltyp	Frequenz (MHz)	Modulation	Empf. Signalstärke (dBmV/dBuV)	SNR/MER (dB)	Lock Status
33	OFDM	151~324	256QAM	3.4/63.4	43	JA
0	OFDM	0~0	UNSUPPORTED	0/60	0	NEIN
2	SC-QAM	130	256QAM	8.2/68.2	40.9	JA
3	SC-QAM	138	256QAM	7.9/67.9	40.9	JA
4	SC-QAM	146	256QAM	7.7/67.7	40.4	JA
5	SC-QAM	602	256QAM	2.6/62.6	40.4	JA
6	SC-QAM	618	256QAM	3.6/63.6	39	JA
7	SC-QAM	626	256QAM	4.2/64.2	40.9	JA
8	SC-QAM	642	256QAM	4.2/64.2	40.9	JA
9	SC-QAM	650	256QAM	4.2/64.2	40.4	JA
10	SC-QAM	658	256QAM	4.1/64.1	40.9	JA
11	SC-QAM	666	256QAM	4.1/64.1	40.4	JA
12	SC-QAM	674	256QAM	4.3/64.3	40.4	JA
13	SC-QAM	682	256QAM	4.7/64.7	40.4	JA
14	SC-QAM	690	256QAM	4.7/64.7	40.4	JA
15	SC-QAM	698	64QAM	-1.6/58.4	35.7	JA
16	SC-QAM	706	64QAM	-1.9/58.1	36.3	JA
17	SC-QAM	714	64QAM	-2.6/57.4	35.5	JA
18	SC-QAM	722	64QAM	-2.8/57.2	35.5	JA
19	SC-QAM	730	64QAM	-2.3/57.7	35.5	JA
20	SC-QAM	738	64QAM	-2/58	35.7	JA
21	SC-QAM	746	64QAM	-2/58	35.7	JA
22	SC-QAM	754	64QAM	-2.4/57.6	35.5	JA
23	SC-QAM	762	64QAM	-3.4/56.6	35.7	JA
24	SC-QAM	770	64QAM	-4.7/55.3	34.9	JA
25	SC-QAM	778	64QAM	-5.2/54.8	34.4	JA
26	SC-QAM	786	64QAM	-5.2/54.8	34.4	JA
27	SC-QAM	794	64QAM	-5.3/54.7	34.4	JA
28	SC-QAM	802	64QAM	-5/55	34.4	JA
29	SC-QAM	810	64QAM	-4.9/55.1	33.8	JA
30	SC-QAM	818	64QAM	-4.6/55.4	33.9	JA
31	SC-QAM	826	64QAM	-4.3/55.7	34.9	JA
32	SC-QAM	834	64QAM	-3.8/56.2	34.9	JA
1	SC-QAM	114	256QAM	10.3/70.3	40.9	JA
Upstream-Kanäle
Kanal ID	Kanaltyp	Frequenz (MHz)	Modulation	Send. Signalstärke (dBmV/dBuV)	Ranging Status
9	OFDMA	29.8~64.8	16_QAM	35/95	Erfolgreich
0	OFDMA	0.0~0.0	ZERO	0/60	Fehler
4	SC-QAM	31	8QAM	39/99	Erfolgreich
1	SC-QAM	51	64QAM	39/99	Erfolgreich
3	SC-QAM	37	64QAM	39/99	Erfolgreich
2	SC-QAM	45	64QAM	39/99	Erfolgreich

Tarif CableMax 1000

System

Seriennummer

AAT4D2AGNXXXXX

Firmware-Version

AR01.02.037.09_042820_711.PC20.10

Hardware-Typ & Version

9

Danke im Vorraus.

[Claudia]

Hallo kallemarc,

bis auf die eine Upstreammodulation bei QAM8 sieht es gut aus. Hast Du Deinen Anschluss schon durch die Störungshotline prüfen lassen? Was ist Deine Postleitzahl?

Viele Grüße,

Claudia

[kallemarc]

Hallo, ja habe ich es war bereits ein Techniker vor Ort, Hat nur sechs Anrufe gedauert, da das Ticket geschlossen wurde. 

Der Techniker hat genau nichts gemacht, er sagte nur Das Hausverwaltung, noch einen Termin machen soll für den Leitungstausch im Haus. 

[pRo-Marco]

Hi kallemarc,

okay, dann wurde das Problem zumindest identifiziert. Was sagt denn die Hausverwaltung?

Viele Grüße

Marco