Seit gestern nur noch 2 Mbit Download im CableMax 1000

[Kalufra]

Hallo,

ich habe einen CableMax 1000 Vertrag uns seit gestern nur noch ca. 2 Mbit im Download, der Upload liegt weiterhin bei 50 Mbit. Ich habe dazu bereits gestern ein Ticker eröffnet, gemeldet hat sich jedoch bisher niemand. Da ich im HO arbeite, stellt das ein Problem dar und muss dringend gelöst werden.

Ich nutze die Fritzbox 6591 als Leihgerät, Neustarts sind bisher von mir efolgt.  An der Box kommen im Sync auch die vollen 1095 Mbit an, alle 32 D und 5 U Kanläe sind da.

Bitte um schnelle Hilfe.

[R4mona]

Hey Kalufra,

lieben Dank für Deine Rückmeldung.

Es wäre sehr schade, wenn wir Dich als Kunden wieder verlieren. Das ist definitiv nicht unser Ziel. Wir arbeiten stetig daran unser Netz und unsere Leitungen zu verbessern.

Sollten wieder Probleme auftreten, meld Dich jederzeit gern hier in der Community.

Liebe Grüße
R4mona