Unser Kabelanschluss funktioniert in den letzten Wochen/Monaten nicht mehr zufriedenstellend.
Internet ist in Ordnung, aber die Telefonanbindung ist grottig.
Unterschiedliche Szenarien:
1. Wir sind von extern nicht zu erreichen, der Anrufer bekommt gemeldet "Die gewählte Rufnummer ist zur Zeit nicht erreichbar".
2. Wir können keine Anrufe tätigen, jede angewählte Nummer wird als "Besetzt" angezeigt ("tut tut tut").
3. Ein laufendes Telefonat bricht plötzlich ab.
4. Ein reinkommender Anruf kann nicht angenommen werden, der Anrufer hört uns nicht, wir hören den Anrufenden nicht.
Abhilfe durch Rücksetzen der Fritzbox 6490 über die Bedienoberfläche hilft manchmal, aber nicht immer.
Hilft das nicht, muss der Router kurz von der Stromversorgung getrennt werden. Meistens baut sich dann die Verbindung wieder auf und Telefonieren klappt wieder.
Da das Internet weiterhin funktioniert, hat man keine Chance, das Problem zu erkennen.
Was muss ich tun, damit diese Probleme behoben werden?
Danke!
