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Lösung
25.04.2021 18:06 - bearbeitet 25.04.2021 18:23
Guten Tag,
seit Tagen haben wir imemr häufiger und auch jetzt das Problem, dass das Internet kaum nutzbar ist. Die Seiten brauchen ewigkeiten bis sie auf gehen. Und Spiele kann ich komplett vergessen.
Fritzbox wurde schon mehrere male neugestartet und auch ein Reset wurde durchgeführt.
Leih-Gerät
LAN
Seit ein paar Tagen, Zeit ist unterschiedlich Mittags - Abends
Siehe unten Bilder
noch keine Maßnahmen
Ping Plotter
am 17.05.2021 16:54
Hey,
wann tritt das denn immer auf? Nur am Abend? Es gibt hier eine Auslastung, ich gehe davon aus, dass die der Verursacher ist 😕
LG
Tobias
17.05.2021 18:12 - bearbeitet 17.05.2021 18:16
Nein das Problem fängt gegen 14 an und endet ca 19:30 Uhr, und in diesem Zeitraum ist das Internet kaum nutzbar. Das habe ich auch mehrmals so geschrieben.
Der Techniker hat auch direkt im Keller gemessen und hat diese Störung festgestellt und er meinte das es dir Glasfaserbox das Problem verursacht und es der tki meldet.
Nun sind es knapp 2 Wochen vergangen und ich habe weder irgendeine Statusmeldung noch weiß ich ob schon irgendwas gemacht wurde
am 17.05.2021 19:44
Hi @Liasofie,
eigentlich hätten die Kollegen vom Außendienst das weiter geben müssen, nicht wir,- heißt; ich muss das wohl noch mal rausgeben, dann wirds wohl an der Glasfasergeschichte liegen, die der Techniker erwähnt hat, ist das für Dich in Ordnung? 😕 Tut mir leid.
LG
Tobias
am 17.05.2021 23:04
Ja bitte geben Sie es weiter mir bleibt ja keine andere Wahl
am 18.05.2021 14:34
Hallo @Liasofie,
ich habe den Auftrag rausgegeben, die Kollegen melden sich noch mal bei Dir 🙂
LG
Tobias