Probleme mit Streaming

[Netsrot23]

Ich habe heute nun schon dreimal mit dem Support telefoniert. Am Freitag war bereits ein Techniker bei uns. Der sagte ich solle mich heute bei der Hotline melden damit Vodafone an der Straße am Verteiler prüft. Meine Werte sind durchgängig sehr schwankend und Amazon Video und Waiputv unterbricht seit vielen Tagen. Am Telefon heute wurde zweimal aufgelegt und nun warte ich bereits über 1 Stunde auf Rückruf. Der Router ist neu und von Vodafone. Fritzbox. Angeblich wäre alles super, aber ich habe weiterhin Probleme. Schaut auch die Werte im Anhang an. Der Download schwankt und der Upload ist mies. Ich habe 1.000er Kabel!!!

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Datum

Speedtest-ID

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Smartphone

Download

Router

Upload Ping 

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13.05.24

hgrq4hh5wzrx

1012 -- 5,94 23 

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Download zum Smartphone in Mbit/s

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1012 | 1000

Mbit/s

101% Deines gebuchten Tarifs

Download zum Router in Mbit/s

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Messung nicht notwendig

Dein Endgerät liefert bereits eine tolle Geschwindigkeit

Maximaler Download: 1000 Mbit/s.

Üblicher Download: 850 Mbit/s.

Minimaler Download: 600 Mbit/s.

Upload in Mbit/s

info-svg

5,94 | 50

Mbit/s

12% Deines gebuchten Tarifs

Maximaler Upload: 50 Mbit/s.

Üblicher Upload: 35 Mbit/s.

Minimaler Upload: 15,0 Mbit/s.

Ping in ms

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23

ms

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Dein Internet-Anbieter: Vodafone GmbH

Durchgeführt: 13.05.24 - 19:18 Uhr

IP-Adresse: 2a02:908:e947:bd00:bc6e:8be1:b21e:7c75

CMTS-Hersteller: Arris

Router: AVM FRITZ!Box 6660

Speedtest-ID: hgrq4hh5wzrx

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13.05.24

kmzhkr3yvtph

885 -- 1,52 24 

down-svg

Download zum Smartphone in Mbit/s

info-svg

885 | 1000

Mbit/s

89% Deines gebuchten Tarifs

Download zum Router in Mbit/s

info-svg

Messung nicht notwendig

Dein Endgerät liefert bereits eine tolle Geschwindigkeit

Maximaler Download: 1000 Mbit/s.

Üblicher Download: 850 Mbit/s.

Minimaler Download: 600 Mbit/s.

Upload in Mbit/s

info-svg

1,52 | 50

Mbit/s

3% Deines gebuchten Tarifs

Maximaler Upload: 50 Mbit/s.

Üblicher Upload: 35 Mbit/s.

Minimaler Upload: 15,0 Mbit/s.

Ping in ms

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24

ms

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Dein Internet-Anbieter: Vodafone GmbH

Durchgeführt: 13.05.24 - 19:04 Uhr

IP-Adresse: 2a02:908:e947:bd00:bc6e:8be1:b21e:7c75

CMTS-Hersteller: Arris

Router: AVM FRITZ!Box 6660

Speedtest-ID: kmzhkr3yvtph

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13.05.24

pymvfqpprdxr

942 -- 1,50 20 

down-svg

Download zum Smartphone in Mbit/s

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942 | 1000

Mbit/s

94% Deines gebuchten Tarifs

Download zum Router in Mbit/s

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Fehler

Die Messung von unserem Server zu Deinem Router hat leider nicht geklappt. Versuch es bitte später nochmal.

Maximaler Download: 1000 Mbit/s.

Üblicher Download: 850 Mbit/s.

Minimaler Download: 600 Mbit/s.

Upload in Mbit/s

info-svg

1,50 | 50

Mbit/s

3% Deines gebuchten Tarifs

Maximaler Upload: 50 Mbit/s.

Üblicher Upload: 35 Mbit/s.

Minimaler Upload: 15,0 Mbit/s.

Ping in ms

info-svg

20

ms

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Dein Internet-Anbieter: Vodafone GmbH

Durchgeführt: 13.05.24 - 18:57 Uhr

IP-Adresse: 2a02:908:e947:bd00:bc6e:8be1:b21e:7c75

CMTS-Hersteller: Arris

Router: AVM FRITZ!Box 6660

Speedtest-ID: pymvfqpprdxr

delete-svg

13.05.24

vrprqcvm4phv

764 1082 7,87 32 

down-svg

Download zum Smartphone in Mbit/s

info-svg

764 | 1000

Mbit/s

76% Deines gebuchten Tarifs

Download zum Router in Mbit/s

info-svg

1082 | 1000

Mbit/s

108% Deines gebuchten Tarifs

Maximaler Download: 1000 Mbit/s.

Üblicher Download: 850 Mbit/s.

Minimaler Download: 600 Mbit/s.

Upload in Mbit/s

info-svg

7,87 | 50

Mbit/s

16% Deines gebuchten Tarifs

Maximaler Upload: 50 Mbit/s.

Üblicher Upload: 35 Mbit/s.

Minimaler Upload: 15,0 Mbit/s.

Ping in ms

info-svg

32

ms

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Dein Internet-Anbieter: Vodafone GmbH

Durchgeführt: 13.05.24 - 18:40 Uhr

IP-Adresse: 2a02:908:e947:bd00:bc6e:8be1:b21e:7c75

CMTS-Hersteller: Arris

Router: AVM FRITZ!Box 6660

Speedtest-ID: vrprqcvm4phv

delete-svg

13.05.24

2hdy2fvr7tv8

766 1075 2,06 23 

down-svg

Download zum Smartphone in Mbit/s

info-svg

766 | 1000

Mbit/s

77% Deines gebuchten Tarifs

Download zum Router in Mbit/s

info-svg

1075 | 1000

Mbit/s

108% Deines gebuchten Tarifs

Maximaler Download: 1000 Mbit/s.

Üblicher Download: 850 Mbit/s.

Minimaler Download: 600 Mbit/s.

Upload in Mbit/s

info-svg

2,06 | 50

Mbit/s

4% Deines gebuchten Tarifs

Maximaler Upload: 50 Mbit/s.

Üblicher Upload: 35 Mbit/s.

Minimaler Upload: 15,0 Mbit/s.

Ping in ms

info-svg

23

ms

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Dein Internet-Anbieter: Vodafone GmbH

Durchgeführt: 13.05.24 - 18:37 Uhr

IP-Adresse: 2a02:908:e947:bd00:bc6e:8be1:b21e:7c75

CMTS-Hersteller: Arris

Router: AVM FRITZ!Box 6660

Speedtest-ID: 2hdy2fvr7tv8

delete-svg

13.05.24

p9bhrfn3wwbp

892 -- 1,98 26 

down-svg

Download zum Smartphone in Mbit/s

info-svg

892 | 1000

Mbit/s

89% Deines gebuchten Tarifs

Download zum Router in Mbit/s

info-svg

Messung nicht notwendig

Dein Endgerät liefert bereits eine tolle Geschwindigkeit

Maximaler Download: 1000 Mbit/s.

Üblicher Download: 850 Mbit/s.

Minimaler Download: 600 Mbit/s.

Upload in Mbit/s

info-svg

1,98 | 50

Mbit/s

4% Deines gebuchten Tarifs

Maximaler Upload: 50 Mbit/s.

Üblicher Upload: 35 Mbit/s.

Minimaler Upload: 15,0 Mbit/s.

Ping in ms

info-svg

26

ms

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Dein Internet-Anbieter: Vodafone GmbH

Durchgeführt: 13.05.24 - 18:35 Uhr

IP-Adresse: 2a02:908:e947:bd00:bc6e:8be1:b21e:7c75

CMTS-Hersteller: Arris

Router: AVM FRITZ!Box 6660

Speedtest-ID: p9bhrfn3wwbp

delete-svg

13.05.24

rhgqmt7rmhqx

868 -- 0,65 19 

down-svg

Download zum Smartphone in Mbit/s

info-svg

868

Mbit/s

Download zum Router

info-svg

Messung nicht verfügbar

Nur bei Vodafone-Kund:innen mit Kabel-Anschluss möglich

Upload in Mbit/s

info-svg

0,65

Mbit/s

Ping in ms

info-svg

19

ms

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Dein Internet-Anbieter: Vodafone GmbH

Durchgeführt: 13.05.24 - 18:33 Uhr

IP-Adresse: 2a02:908:e947:bd00:bc6e:8be1:b21e:7c75

CMTS-Hersteller: Arris

Router: AVM FRITZ!Box 6660

Speedtest-ID: rhgqmt7rmhqx

delete-svg

13.05.24

kbxnhwwvmr24

41 -- 0,68 25 

down-svg

Download zum Smartphone in Mbit/s

info-svg

41

Mbit/s

Download zum Router

info-svg

Messung nicht verfügbar

Nur bei Vodafone-Kund:innen mit Kabel-Anschluss möglich

Upload in Mbit/s

info-svg

0,68

Mbit/s

Ping in ms

info-svg

25

ms

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Dein Internet-Anbieter: Vodafone GmbH

Durchgeführt: 13.05.24 - 18:32 Uhr

IP-Adresse: 2a02:908:e947:bd00:bc6e:8be1:b21e:7c75

CMTS-Hersteller: Arris

Router: AVM FRITZ!Box 6660

Speedtest-ID: kbxnhwwvmr24

delete-svg

13.05.24

mqfs7b9yvdcc

781 -- 1,58 20 

down-svg

Download zum Smartphone in Mbit/s

info-svg

781

Mbit/s

Download zum Router

info-svg

Messung nicht verfügbar

Nur bei Vodafone-Kund:innen mit Kabel-Anschluss möglich

Upload in Mbit/s

info-svg

1,58

Mbit/s

Ping in ms

info-svg

20

ms

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Dein Internet-Anbieter: Vodafone GmbH

Durchgeführt: 13.05.24 - 18:31 Uhr

IP-Adresse: 2a02:908:e947:bd00:bc6e:8be1:b21e:7c75

CMTS-Hersteller: Arris

Router: AVM FRITZ!Box 6660

Speedtest-ID: mqfs7b9yvdcc

delete-svg

13.05.24

vz2d98rpxv9d

386 1078 3,83 15 

down-svg

Download zum Smartphone in Mbit/s

info-svg

386 | 1000

Mbit/s

39% Deines gebuchten Tarifs

Download zum Router in Mbit/s

info-svg

1078 | 1000

Mbit/s

108% Deines gebuchten Tarifs

Maximaler Download: 1000 Mbit/s.

Üblicher Download: 850 Mbit/s.

Minimaler Download: 600 Mbit/s.

Upload in Mbit/s

info-svg

3,83 | 50

Mbit/s

8% Deines gebuchten Tarifs

Maximaler Upload: 50 Mbit/s.

Üblicher Upload: 35 Mbit/s.

Minimaler Upload: 15,0 Mbit/s.

Ping in ms

info-svg

15

ms

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Dein Internet-Anbieter: Vodafone GmbH

Durchgeführt: 13.05.24 - 18:14 Uhr

IP-Adresse: 2a02:908:e947:bd00:51b1:78ef:9ff5:1be1

CMTS-Hersteller: Arris

Router: AVM FRITZ!Box 6660

Speedtest-ID: vz2d98rpxv9d

delete-svg

13.05.24

rbccymzv8ywv

879 -- 2,01 23 

down-svg

Download zum Smartphone in Mbit/s

info-svg

879 | 1000

Mbit/s

88% Deines gebuchten Tarifs

Download zum Router in Mbit/s

info-svg

Messung nicht notwendig

Dein Endgerät liefert bereits eine tolle Geschwindigkeit

Maximaler Download: 1000 Mbit/s.

Üblicher Download: 850 Mbit/s.

Minimaler Download: 600 Mbit/s.

Upload in Mbit/s

info-svg

2,01 | 50

Mbit/s

4% Deines gebuchten Tarifs

Maximaler Upload: 50 Mbit/s.

Üblicher Upload: 35 Mbit/s.

Minimaler Upload: 15,0 Mbit/s.

Ping in ms

info-svg

23

ms

Messergebnis drucken

Dein Internet-Anbieter: Vodafone GmbH

Durchgeführt: 13.05.24 - 18:12 Uhr

IP-Adresse: 2a02:908:e947:bd00:51b1:78ef:9ff5:1be1

CMTS-Hersteller: Arris

Router: AVM FRITZ!Box 6660

Speedtest-ID: rbccymzv8ywv

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13.05.24

w3bfssn2xqtq

264 -- 0,72 27

Edit: @Netsrot23  Der besseren Übersicht, log in Spoiler gesetzt. Gruß Kurtler

[Kurtler]

Da ist nix im Anhang.

Gruß Kurt

[Menne99]

poste den Docsis Status alle als Screen!

[Netsrot23]

Screen ist PNG am Smartphone und das lässt das Portal als Upload hier nicht zu 

[Kurtler]

Nicht mit dem Smartphone, da kann man immer nichts erkennen.

Gruß Kurt

[Netsrot23]

Hab ich jetzt

[Kurtler]

Das sind nicht die Signalpegel.

Poste mal ein Screenshot der Signalwerte des Routers. Um sich die Signalwerte anzeigen zu lassen, gehe zu Internet - Kabel Informationen -Kanäle

Gruß Kurt

[Netsrot23]

Was da genau? Sind ja seitenweise Kanalinformationen 

[Kurtler]

Alle Posten. 33 DS und 5 US-Kanäle.

Gruß Kurt

[Netsrot23]

Mach ich später am pc