Ping Probleme

[Susimaus49]

Aloha,

seit längerer Zeit stellen wir bei unserem Kabel-Anschluss deutliche Ping-Schwankungen fest. Ab etwa 13 Uhr bis spät in die Nacht bzw. in den frühen Morgenstunden steigt der Ping von stabilen ~15 ms zeitweise auf über 200 ms.

Für Online-Gaming ist die Verbindung dadurch leider kaum nutzbar.
Bitte prüfen Sie den Anschluss und teilen Sie uns mit, ob und wie sich die Stabilität verbessern lässt.

Vielen Dank vorab für Ihre Unterstützung.

Mit freundlichen Grüßen

[Kurtler]

Da es hier im Forum keinen direkten Support mehr gibt, kannst du es nur über die folgenden Kontaktwege probieren:

Kontakt zu Vodafone

Das Forum ist nur noch ein Kunden helfen Kunden Forum.

Gruß Kurt

[Susimaus49]

Perfekt, ein Kontakt-Formular wo ich immer nur einen Fehler bekomme und ein Forum ohne Support.

[RobertP]

Tipp für das Kontaktformular:

schreibe dein Anliegen in ein PDF und hänge es an

als Text schreibst du dann nur siehe Schreiben im Anhang

[Kurtler]

Nur in Sachen Ping, wird da Vodafone nicht viel machen, solange dein Anschluss die Geschwindigkeitsvorgaben einhält.

Ein bestimmter Ping Wert, wird dir ja nicht vertraglich zugesichert.

Gruß Kurt