Internet Kabel Problem
Tolaten_Gaming
Netzwerkforscher
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Liebe Community,

 

Leider bin ich seit 1 Jahr nur am hin und her telefonieren mit dem Support und dem Vodafone Service Partner....

Da mein Kabel-Anschluss nur Probleme macht.

Entweder ist die Download Rate grad mal 6 % von dem Gebuchten Tarif oder das selbe im Upload....

 

Leider habe ich SEHR starke Verbindungs Probleme am Standort.

 

Was der Techniker gemacht hat:

Router austausch 3 mal

Komplette Anlage im Keller getauscht 

Einstellungen Via PC überprüft ....

 

ich weiß nicht mehr weiter ....

Es geht aktuell wieder der Upload in die Knie ....

 

Vorhander Vertrag: 

Cable Max GIGA [ehe. Unitymedia 1 000 Play]

 

3 Antworten 3
Tolaten_Gaming
Netzwerkforscher
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2211554433

R4mona
Moderator:in
Moderator:in

Hey Tolaten_Gaming,

es tut mir sehr leid, dass Du Deinen Anschluss nicht ordnungsgemäß nutzen kannst. Smiley (traurig)

Meine Kolleg:innen und ich haben hier die folgenden Möglichkeiten, um Dich bei der Lösungsfindung zu unterstützen:

- Aufnahme eines Tickets und Weiterleitung an unsere
  interne Technik

- erneuter Austausch Deines Routers.

Weitere Alternativen haben wir hier leider nicht. Sei bitte so lieb und teile uns gern mit, welchen Weg wir gehen wollen.

Liebe Grüße
R4mona

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GutenTag,

 

Leider haben wir schon alle wege ausprobiert ...

 

mit freundlichen Grüßen