Ein Freund von mir und ich haben genau das gleiche Problem, und der Kundenservice hat sich nicht bei mir gemeldet. Ich kann kein weiteres Ticket eröffnen, weil der Bot mir sagt, dass es bereits eine Rückwegstörung in meiner Gegend gibt (das ist aber mir hier egal!). Seit drei Tagen keine Antwort auf WhatsApp. Ich drehe durch. Gibt es überhaupt Monitoring? Können wir einen Admin taggen?
Echt schlechter Kundenservice. Ich werde mehr als glücklich sein, den Anbieter zu wechseln, sobald hier Glasfaser installiert ist.
