Fehler 12082

[KarstenDD01]

Hallo,

ich habe ein Problem mit meiner Smartcard.

Seit einigen Tagen erscheint beim Aufruf der privaten HD-Sender der Fehler 12082 „Dafür bist du nicht freigeschaltet.“
Ich betreibe die Smartcard in einem SkyW-Receiver- bislang ohne Probleme.

Auch eine Freischaltung online ist nicht möglich.

[Wallace]

Hi Karsten,

ich möchte mir das gerne im System anschauen. Sende mir dazu Deine Kundendaten (Name, Anschrift, Kundennummer, Geburtstag) in einer privaten Nachricht und gib dann hier Bescheid, dass Du die Daten übermittelt hast.

VG Wallace

[Wallace]

Hi Karsten,

ist die Karte mal getauscht worden? Im System steht ein Tausch drin und dadurch wird es wahrscheinlich nicht funktionieren.

VG Wallace

[KarstenDD01]

Also ist mir nicht bekannt.

Bekomme ich denn nun eine neue Smartcard?

[Wallace · Accepted solution]

Hi Karsten,

aus irgendeinem Grund war die Karte falsch zugeordnet. Kannst Du bitte schauen, ob´s jetzt wieder läuft?

VG Wallace

[KarstenDD01]

Hallo,

ich bin leider nicht zu Hause.
Aber laut dem Test meiner Familie scheint alles wieder wie zuvor zu funktionieren.

Danke für die Hilfe und Lösung.

Falls noch etwas sein sollte melde ich mich noch einmal.

[Wallace]

Hey,

super das es jetzt läuft. Ist es okay, wenn ich hier zu mache?

VG Wallace