Liebe Community,
lieber Vodafone Support.
seit ca. 1-2 Wochen (nach den Osterferien) haben wir ein Mikrofon-Problem mit bigbluebutton. Fehler 1007, d.h. das Mikrofon funktioniert nicht.
Wir haben 3 Kinder, die durch den Rückfall in den Distanzunterricht nun so richtig unangenehm auffallen. Die mündliche Beteiligung im Distanzunterricht ist ohne Mikrofon natürlich quasi nicht möglich. Da meine Frau und ich Homeoffice machen, ist die Deaktivierung der Hardwarebeschleunigung (wie hier an anderer Stelle vorgeschlagen) keine Alternative. Ich messe ca. 10-15 Mbit/s, statt der gebuchten 1000 Mbit/s. Wenn alle Kinder Distanzunterricht machen und meine Frau und ich Videokonferenzen im HomeOffice, stoßen wir schnell an die Grenzen. Meine Kinder mussten schon mit Ihrem Smartphone den Distanzunterricht bestreiten. So geht das nicht.
Es soll angeblich schon ein FW-Update von AVM geben. Ich erwarte, dass Vodafone die Tests kurzfristig abschließt und unverzüglich ein Update durchführt. Nein, ich will keine Fritzbox oder einen Vertrag für den LTE-Accesspoint kaufen müssen. Ich erwarte, dass Vodafone sich des Problems bewusst oder falls das nicht ausreicht, gerne noch bewusster macht und nun eine ad-hoc Lösung findet. Das erwarte ich einfach.
Vielen Dank, Jörg
