Vertrauen ist gut, Kontrolle ist besser, sagt man.
Genau darum geht es. Wenn ich Aufträge vergebe, habe ich die Abarbeitung dieser Aufträge zu überwachen. Ich habe selber lange genug in Betrieben gearbeitet, die anderen Betrieben zugearbeitet haben, in ihrem Auftrag Arbeiten durchgeführt. Da hatte man ganz schnell ein größeres Problem, wenn es zu mehreren Beschwerden durch Kunden der Auftraggeber kam. Im ungünstigsten Fall war man die Aufträge los. Das Verhalten der Firmen, die in meinem Auftrag arbeiten, fält auf mich als Vertragspartner meiner Kunden zurück. Mag sein, den Eindruck hat man inzwischen, dass Vodafone dieser Umstand, der schieren Grösse wegen, mittlerweile egal ist. Die Folge ist in letzter Konsequenz der Verlust von Kunden. Muss man sich erst mal leisten können.
