Guten Tag
Vorweg : Ich besitze eine Fritzbox 7490 an einem 100MBit DSL Anschluss.
Es sind seit mehreren Jahren 7Rufnummern über eine ISDN Telefonanlage aktiv. Bis zum Freitag den18.02.2022
funktionierte alles einwandfrei.
Es wurden auch KEINE Änderungen an der Fritzbox vorgenommen.
Seit Freitag ca 9.00Uhr funktioniert keiner der Telefonanschlüsse . Internetverkehr (Radio Mailen Surfen Streamen) ist uneingeschränkt nutzbar.
Die Fritzbox zeigt unter Telefonie die Meldung : " von 7 aktiven Anschlüssen ist KEINER registriert "
Mehrmaliger Neustart der Fritzbox zeigt keinerlei Änderung.
Mehrmalige Meldung der Störung bei der Hotline führte zur Eröffnung eines Tickets welches heute 19.02 2022 wieder geschlossen wurde. Die Anschlüsse funktionieren natürlich immer noch nicht 😞
Durch die Hotline wurde ein neues Sprachpasswort vergeben ,welches ich mit Hilfe der Dame von der Hotline auch inder Fritzbox eingetragen habe. Dies führte erstmal nicht zum Erfolg. Nach einigen Stunden ,war dann eine Rufnummer registriert.
Die Prozedur wurde ebenfalls für die übrigen Anschlüsse analog durchgeführt . Dies brachte aber keinen Erfolg.
Ich habe eine Pflegebedürftige Person im Haus ,welche auf das Festnetztelefon angewiesen ist ,da im Haus nicht überall und wenn nur schwacher Handyempfang möglich ist.
Ich finde es keinen Service , die Störung einfach als behoben zu melden und nix funktioniert.
Ichbin toal sauer und bin schon am Überlegen meine 3 am Donnerstag verlängerten Handyverträge zu widerrufen und mit allen Anschlüssen zur Konkurenz zu wechseln.
Das hier ist auf jeden Fall unterste Kanone.
Ein Frustrierter und genervter
Lars Reineboth
