Hast Du Dich denn bei der Kundenbetreuung gemeldet und ein technisches Ticket aufgenommen? Ansonsten können wir da uach nicht an der Behebung arbeiten. Eine regionale Einschränkung ist mir dort nicht bekannt.
Kann natürlich dennoch etwas kaputt sein, was eine Handvoll Kunden betrifft.
Normalerweise werden Einschränkungen binnen 48 Stunden behoben Werktags. In Einzelfällen kann es wesentlich länger dauern. Zum Beispiel wenn hier Baugenehmigungen fehlen oder es extrem aufwändig ist den Schaden zu beheben (z.B. wenn er direkt unter einer Bahntrasse liegt).
