Rufnummernmitnahme vor Vertragsbeendigung?

[oscomp]

Ich bin die schlechte Verbindungsqualität leid und möchte zurück zur Telekom.
Da mein Vodafone Vertrag noch etwas ein Jahr läuft, müsste ich also zwei Verträge parallel haben. Kann ich meine Festnetz-Rufnummer schon jetzt zur Telekom übertragen und einen quasi leeren Vodafone Vertrag auslaufen lassen?

[Jens-K]

Hallo oscomp,

tut mir leid, dass Du kündigen möchtest.

Bei DSL ist nicht möglich mehrere Verträge auf einem Anschluss laufen zu lassen.

Wenn Du also zu einem anderen Anbieter wechseln möchtest, ist dies nur nach Ablauf der Vertragslaufzeit möglich.

Wenn Du den Anschluss durch eine Rufnummern-Portierung kündigst, wird der Anschluss bei uns am selben Tag beendet, wie er beim neuen Anbieter aktiviert wird. Die Rufnummer wird dann auch zum neuen Anbieter übertragen.

Bei technischen Problemen mit Deinem Anschluss hilft Dir übrigens unser Netz-Assistent weiter: http://www.vod.af/Netz-Assistent-DSL

Vielleicht findest Du so ja auch schon eine Lösung für die Verbindungsprobleme.

Gruß,

Jens