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Antwort
Lösung
am 08.01.2026 15:02
Hallo zusammen.
Seit 23.12.25 hab Ich so gut wie kein Internet mehr. Vodafone arbeitet zeitweise an einer Lösung, dann funktioniert das Internet 2 Std und zack der nächste Ausfall. Ich verballer mein ganzes Datenvolumen meines Handyvertrages. Ein Vodafone Datenvolumen bringt mir nix.
Ist es nach 3 Wochen nicht zu erwarten, dass mir Vodafone entgegen kommt? Ich zahle für eine Leistung die Ich nicht erhalte.
am 08.01.2026 15:58
wann hast du die Störung gemeldet?
am 08.01.2026 16:13
Nach den Feiertagen. Am 31.12 oder am 01.01.
08.01.2026 17:07 - bearbeitet 08.01.2026 17:10
wurde dir ein Störungsgrund genannt?
bist du sicher, dass es um DSL geht?
PS: vom 01.01. bis heute sind keine drei Wochen, warum hast du die Störung nicht gleich am 23. gemeldet?
am 08.01.2026 17:22
Danke für deine Antwort Robert.
Schon klar, Du hast recht. 3 Wochen, weil Ich diesen Ausfall seit Dezember immer wieder habe. Kommt und geht aber seit Weihnachten blieb er dauerhaft. Tatsächlich dachte Ich durch das Kommen und Gehen, dass es eine bekannte Ursache ist, darum die "späte" Meldung.
Das Problem nennt sich Rückwegstörer.
am 08.01.2026 17:27
@Tobias2786 schrieb:Das Problem nennt sich Rückwegstörer.
und das kann dauern bis der gefunden wird 😞
https://newsroom.vodafone.de/internetstoerung-das-ist-eine-rueckwegstoerung
am 08.01.2026 17:33
Ach herrje... 😕
Vielen Dank Robert.
am 09.01.2026 07:30
Sei doch bitte so lieb und poste einmal deine Signalpegel.
Diese findest Du in deinem Router, bei einer Fritzbox wäre dieser unter Internet - Kabel-Informationen und dort der zweite Reiter zu finden.
Dann können wir schon einmal ggf. HF Störungen erkennen.
Vorzugsweise die Signalpegel als Screenshot hochladen.
am 09.01.2026 15:02
Das wird viel.
am 09.01.2026 15:07
Bitte vom PC aus Posten, ich habe nicht alle Kanäle des Rückwegs gefunden hier in den Bildern.