Frage
Antwort
Lösung
am 10.02.2022 17:51
Hallo,
leider seit etwa 09:30 Uhr morgens Totalausfall DSL in Bremen, PLZ 28195.
Der Tag im Home-Office ist leider gelaufen.
Bitte um schnelle Hilfe!
Danke
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 11.02.2022 11:02
Hallo Robert870,
das ist natürlich gerade im Homeoffice besonders ärgerlich , sorry.
Grundsätzlich ist das hier ein Kunden helfen Kunden Forum. Bei zeitkritischen Anfragen wie z.B. Störungsmeldungen empfehle ich Dir den direkten Kontakt zur Kundenbetreung.
Ansonsten kannst Du auch gern unseren Netzassistenten nutzen.
LG,
Andre
am 11.02.2022 11:02
Hallo Robert870,
das ist natürlich gerade im Homeoffice besonders ärgerlich , sorry.
Grundsätzlich ist das hier ein Kunden helfen Kunden Forum. Bei zeitkritischen Anfragen wie z.B. Störungsmeldungen empfehle ich Dir den direkten Kontakt zur Kundenbetreung.
Ansonsten kannst Du auch gern unseren Netzassistenten nutzen.
LG,
Andre