DSL Vertrag langsamer als auf Fritzbox angezeigt

[oberbula]

Hallo zusammen,

habe jetzt seit einiger Zeit einen DSL Vertrag (Red Internet und Phone 250 DSL). Zum Zeitpunkt meines EInzuges waren hier am Wohnort aber max. 175 Mbit verfügbar, was für mich in Ordnung war. Im Nachbarhaus gingen da bereits 250 Mbit 😁

Jetzt habe ich seit einiger Zeit festgestellt, dass meine Fritzbox bei der Synchronisation eine Verbindung mit fast 250 Mbit schafft. Meine Geschwindigkeit bekomme ich bei Speedtests trotzdem nicht auf das Niveau. Kann es sein, dass das softwareseitig im Tarif so hinterlegt ist, dass die Verbindung bei 175 Mbit Feierabend macht?

Wäre schön, wenn das mal überprüft werden könnte. Vielleicht ist es nur ein Mausclick..

Schönen Gruß

Edit @oberbula: Von Kabel zu DSL verschoben. Auf Boradauswahl achten. Grüße Jens

[Gelöschter User]

Hier ist Kabel, nix DSL

[Julz2k]

Assia regelt automatisch das Profil hoch, wie es dir auch in der fritzbox angezeigt wird. Wenn du zu Vertragsbeginn nur 175MBit bekommen hast ist das Profil am "BNG" jedoch wahrscheinlich noch auf diese 175MBit begrenzt bzw. leicht darüber. Das würde dann erst angepasst werden, sobald dein Tarif auch auf den 250MBit im System umgestellt wird. 

[DanyG]

Hi oberbula,

nur ein Mausklick ist es leider nicht, aber wenn an Deiner Adresse inzwischen die vollen 250 Mbit/s anliegen, kann ich gern schauen, dass bei Deinem Anschluss das Fallback-Profil aufgehoben wird.

Schick mir dazu gern eine PN  mit Deiner Kundennummer und dem Kundenkennwort (alternativ nehm ich auch Name, Adresse und Geburtsdatum des/der Vertragsinhaber:in).

LG,

Dany

[oberbula]

Komischerweise zeigt mir die Synchronisation die vollen 250 an, aber beim Speedtest kommen nur die vertraglichen 175 an